汽修厂2012年工作计划x.docxVIP

汽修厂2012年工作计划 根据修理厂发展规划提出的目标，以及总公司今年的工作任务，工厂计划在 企业管理方面、服务质量方面、经济指标再上一个新台阶，计划从以下几个方面 做起： 一、 在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 、补充修改工资管理规定。 、制定班组对组员考核奖惩办法（厂长负责）。 、建立班组学习例会制度（每月一至二次，各班组组织，厂长负责）。 、加强对班长的学习和管理技巧培训（每季度一次，厂长负责）。 、完善监督抽查制度，对检测结果，调修质量不定期抽检，按规定对工作 质量情况进行奖惩（由副厂长负责）。 、加强程序化管理，让职工都能按工作标准开展工作。 二、 逐步推行质量管理体系，制定有质量手册，条件具备的岗位一定严格执 行。 、为了保证检测结果的科学性、正确性，以严肃的态度对待工作，要求每 名检测职工牢固树立为社会负责，为用户负责的责任心。 、监督检查工作制度化，班组之间互相检查，领车员查调修后的合格率， 调修工监督领车员操作是否存在失误。 、做好设备的日常检查维护，确保技术状态良好，定期保养、维修。 、对有疑意的检测结果，对车户有报怨的车辆重检重调。 、领车员必须按操作规程进行操作，做到不开人情车。 、严格执行循环监督的工作流程（由张运强、张静负责）。 三、 为保证实现今年的经济指标，做好以下工作。 、全面提升工厂服务形象，提高技术水平，强化服务意识，让用户信任， 让用户