保洁管理制度1.docVIP

- PAGE 60 - 保洁管理制度 一、着装整洁干净。 二、服务要有礼貌，清扫遇到客户时要说文明用语“打扰了”、“对不起”、“请抬脚”、“谢谢”等。 三、保持售楼中心整洁干净、地面无污渍、卫生间无臭味，每周擦一次玻璃，对电话进行一次消毒。 四、样板间值班保洁在客户走后，应立即打扫，保持样板间整洁干净。对客户不得乱接话、乱讲话。 五、负责样板间的保洁检查、保管样板间的物品，如有丢失或损坏要赔偿。 六、每天提前三十分钟到岗，待其他人员上班前把卫生打扫干净。 七、保洁的分配：由保洁班长根据岗位统一安排。 八、保洁工装管理参照销售部工装管理制度执行。 九、不允许用售楼中心大厅的售楼热线打私人电话、信息台、长途电话，一旦发生经查出后费用自理。