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不可忽视沟通的价值37445 __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ 1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10 分） ?A 客观公正的评价下属 ?B 取得高绩效 ?C 人缘好 ?D 威信高 正确答案:A 2、沟通的关键要义简单来说就是（10 分） ?A 有反馈 ?B 能同理 ?C 让对方愿意听 正确答案:C 多选题 1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10 分） A 语言 B 态度 C 利益 D 人际关系 正确答案:A B 2、对下属的评价正确的做法是（10 分） A 正反评价 B 让领导判断 C 说清楚自己的判断 D 保护下属只说优点 正确答案:A B 3、将需要表扬的下级告诉上级