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从华为“流程与 IT 管理部”看 IT 部门定位 2010-04-07 分类：CXO 评论 (0) 从宝洁到万科，陈东锋的职责从负责宝洁大中华区信息与决策解决方案和 全球业务服务，转变成负责推动万科的流程管理体系建设、信息系统的建立和 完善、业务分析/复杂的业务决策支持以及集团共享服务平台的搭建。 在深圳工作的两年间，陈东锋在与当地众多优秀企业的交流和自身对管理 和 IT 的不断探索中，发现了 IT 部门的发展标杆──华为公司的 “流程与 IT 管 理部”，他将华为的案例发布到 ITValue 社区中，引起了众多 CIO 的关注，并 发起了一场关于 IT 部门责权功能和定位的热烈讨论。本文即是根据这些 CIO 的 言论观点整理而成。 流程与 IT 管理部标杆陈东锋把华为公司的 “流程与 IT 管理部”作为万科 的标杆。 　　 华为的流程与 IT 管理部是公司 8 大部门之一，有 1500 人，包括二级部门质量 部、流程管理、架构管理、需求管理、应用开发、IT 维护运营。其中 “架构管 理”涵盖流程体系架构、信息管理、技术架构等。华为认为，流程确定了，组 织架构就自然确定了。 　　 被称为 “军人总裁”、 “狼性企业家”的华为总裁任正非十分重视流程管理， 认为一切业务运作都是流程，把流程管理作为最重要的管理方法，常抓不懈