人工智能电话机器人应用企业服务认证类话术模板.pdfVIP

精品文档 你我共享 最近很多客户都在使用人工智能电话机器人做电销， 发个简单的话术制作原理和大家分 享一下，觉得对指导如何购买 AI 电话机器人还是蛮有意义的，应该比单看软件介绍会更清 晰简单一些。更多资料可欢迎来电咨询或进入官网 . 一、意向客户分类标准 A 类：意向很高的客户 情况 1 ：触发“意向问题”≥ 2 个，并且邀约成功 B 类：意向中等的客户 情况 1 ：触发“意向问题”≥ 2 个，并且邀约失败 情况 2 ：客户提到“发短信”、“互加微信”进一步了解 （此情况也有可能会归到 A 类，系统会根据拨打情况来定） C 类：意向较低、或者待沟通的客户 情况 1 ：触发 1 个“问题”后挂机 情况 2 ：“在忙、开会、晚点打过来”（客户“在忙”的情况） D 类 : 情况 1 ：连续拒绝后挂机 情况 2 ：接听后即挂机 情况 3 ：接听后超时挂机 腹有诗书气自华