母婴店辞职报告.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 母婴店辞职报告 竞聘报告 大家好，我叫xx现工作于xx店，在xx的岗位是一名收银员，现竞聘xx店副店长一职，请各位领导对我的工作进行考核。xx年xx月我很有幸加入xx这个大家庭，成为一名收银员。收银是一项很重要的工作，不仅要将顾客所买的商品价格准确无误的核对计算好，同时也要熟知店内的各种优惠活动，配合营业员一同使顾客买到称心如意物美价廉的商品。还要做好票据和帐目方面的保密工作。在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。 我认为副店长的职责主要是要配合店长的工作管理店面：销售前协助店长管理好店内的环境，人员的形象，做到细中细，环境的整洁，形象的优雅，可营造顾客前期消费的心理； 了解主营商品的相关产品知识，配合公司协助店长定期对员工进行商品与营销的培训； 协助店长做好员工思想工作，让每位员工都能以最佳精神状态和最好的服务面貌去迎接顾客，做到真诚服务，真心服务； 在店长不在的情况下，及时处理好店内售后工作和紧急事情处理，做好处理意见及时上报店长，协助完善店面的售前，售中，售后工作，保障店面正常运营的同时也要做好对内与公司各职能部门的沟通，与公司的步调一致。 对于我本身来讲，做这个职位有一定的困难，我没有做过销售员，对销售知识并不太了解，还需要继续学习。同时我认为我的服务意识以及创新能力都需要进一步提高。我会在以后的工作中虚心学习，不断提高自己的业务知识水平，以及各方面的能力。 无论这次竞聘成功与否，我都将以百分之百的热情努力工作，不辜负领导和沈新店全体员工对我的期望，我知道在工作中肯定会遇到困难和挫折，可不管怎样，我都会对工作保持激情，我相信坚持一定会成功，我依然会继续努力，成为大家心目中 最优秀的我，因为我有一颗执着锐意进取的心，我会为成功找方法不为失败找借口，能与公司共同成长，能够见证公司走向新辉煌是我最大的心愿。 店员规章制度 一、店面员工管理行为准则 1、严格执行店面相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工； 迟到一次罚款10元，旷工一次罚款100元，月累计3次迟到作旷工一次处罚。 2、工作之前必须把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元； 3、工作前必须穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元； 4、员工在工作前必须要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元； 5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10元； 6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元。 7、员工在接待顾客时，必须使用标准礼貌用语，违者罚款10元； 8、当班时不接受店长（主管）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、主管，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除； 9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除； 10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20－100元，一次警告，二次解除合同； 11、顾客交款必须上交收银台，员工不得私自收款，若发现处产品的10倍以上罚款； 12、有损店面形象利益，泄漏店面机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，保证金不退； 13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者； 15、注意辨认假币如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。 16、妥善保管好客人财物和店内货品谨防小偷。如果盘点存货发现货品被盗按照被盗商品的零售价在月结工资中扣除。 10、上班时间尽量不要与亲人、朋友探访特别是不要逗留 在店铺内影响销售 二，薪酬奖罚制度 1， 店员试用期定为1个月薪酬为底薪xx 2， 店员过了试用期薪酬为底薪XX+销售提成XX。 3， 每半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。 4， 薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴。 5， 试用期前一周为无薪水培训期，1月后经考核通过予以补发。 6， 每月工资结算区间为每月1号到下月2号，工资分两次发