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2017 年工作计划及工作思路 1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培 训，缩短员工之间的差距， 保证日常维修人人能上、 维修后无返修、 客户无投诉。 2、确保电力、给水、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促本部员工施 工安全，在确保安全的前提下安全施工。 3、加强节能技改， 合理安排大型设备开关机时间， 尽量减少高峰时段的用电量， 对坏旧设备进行翻新改造尽量减少工程开支。 4、对电力、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护，保证能够及时发 现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行。 5、加强对红光雅居小区施工监管力度，在保证不破坏主体结构的前提下规范施 工。 6、1 至 5 月前完成对公共区域配电线路及配电箱端子的紧固， 确保公共区域用电 的安全运行。 7、定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作 电气设备，电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训，并在就 工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识，做好如何有效与人沟通、沟通 中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意识的培训