售后服务细则..docxVIP

机组质量保证及售后服务承诺函 本公司是生产厂家直销的公司，销售机电产品已有十多年历史，除所经销 产品本身的性能、质量深受客户信赖之外，对于产品售后服务更是不遗余力 给予实行，一直是新老客户所称道的，本公司办事方针一贯推行“言必行， 行必果”。 一．具体服务细则如下： 资料：在产品交货时， 一定随机附上原厂的产品使用说明等资料供客户自 行使用，在公司内部并备有各类产品的使用操作手册，保养手册，零件图册， 以备解答客户使用的问题。 2、 送货：凡购买本公司机组，在省内使用的用户，本公司将免费送货上门 （一般距离不超过150KM,省外用户本公司将提供代办运输服务。 3、 技术服务：公司交货至用户的工