公共关系原理与实务课程统一标准.docVIP

《公共关系原理和实务》课程标准 1.课程性质和任务 1.1课程性质 《公共关系原理和实务》是市场营销、文秘、物业管理、连锁经营管理等专业专业基础课，关键以公共关系学原理、公共关系实务、公共关系礼仪为基础框架，关键叙述了公共关系基础概念、发展历史、主体特征、客体类型、传输方法、职能和作用、工作程序、公关谈判和演讲、企业公关、政府公关、危机公关、专题活动、社交礼仪等内容。 经过本课程学习，使学生掌握相关职业应用性人才所必需公关文书写作、调查、策划、演讲、谈判、危机处理、CI战略和社会交际等基础知识和技能。不仅能够培养学生公共关系职业素质和能力，还能够完善学生职业知识结构、提升就业竞争力、增强学生职业生涯发展潜力。 1.2课程任务 本课程任务是使学生含有从事沟通协调、信息传输、调查评定、开展专题活动，进行危机处理等公共关系工作所必需基础理论和基础操作技能，帮助学生提升形象管理能力、公共关系策划能力、礼仪修养、人际交往能力和沟通能力，培养锻炼提升学生工作能动性、协调性、团体精神和亲和力，为后续学习准备必需知识，为以后从事实际工作打下基础。 本门课程关键面向市场营销、文秘、物业管理、连锁经营管理等管理类专业学生，重视专业基础素质教育，激发她们学习爱好，增强她们理论联络实际能力，提升她们动手操作能力，培养她们创新精神。 2．课程能力 2.1课程对应职业岗位 本课程所对应岗位关键有：秘书、营销、