内科工作专题计划.docVIP

内科工作计划 　　欢迎来到聘才网，下面是小编为大家搜集整理内科工作计划，欢迎大家阅读和借鉴，期望能够给你带来帮助。　　内科工作计划篇一：　　心内四组护理工作，在护理部领导、科主任业务指导下，以“扎实基础护理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心”，“以质量为关键”，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划，认真推行职责，关键抓好科室护理质量管理工作，提升护理质量，达成质量连续改善;改善护理服务，提升护理服务质量;加强护理安全　　管理，保障病人安全;加强在职人员培训及继续教育，切实提升科室　　护理人员整体素质，现制订计划以下：　　1、20XX年12月护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，确保质量管理规范性、连续性。　　2、遵照护理质量三级管理：护理部→科系护士长→科内护士长。按护理质量标准要求，护士长对病区护理质量全方面检验，天天抽项查，每七天不定时对本科室护理质量进行全方面检验，护士长每个月将科室护理质量检验及整改情况在科务会上反馈，提出整改方法，责任到人，限期整改，连续追踪;对整改较差个人，给予对应处罚;将科室质量检验统计在《护士长工作手册》中。每个月底将《护士长月工作手册》上交护理部。　　3、配合科室开展临床路径工作，做好临床护理路径管理。　　1、组织学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范。　　2、继续使用“患者入院评定单及通知单”“患者护理安全通知同意书”，对住院患者进行具体评定及安全通知。将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。　　3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺点、护理会诊上报工作。科室每个月组织护理安全会议，对发生护理不良事件及安全隐患提出防范方法并组织实施，在质量考评中监督实施效果。　　4、深入完善CCU各项规章制度并实施，护士长每日对科室质量和护理安全管理进行检验，并对科室检验及护理部检验结果在科务会上反馈，提出整改意见，要求限期整改，由护士长追踪整改情况，以达成科室质量连续改善。　　5、参与院感办组织院感相关知识讲座，切实落实院内感染各项制度，确保医务人员安全防范，保障患者安全。　　6、继续坚持护士长夜查房和节前安全检验及节假日巡查。　　7、帮助科室成立高血压病区，并安排护士进修，深入完善科室相关工作规程。　　1、在科室继续开展争创“优质护理服务示范病区”活动，在现有基础上深入提升护理质量，进而提升患者满意度。　　2、在科室继续开展特色服务，如：　　①患者入院递上一杯热水;　　②在护士站备爱心便民袋(箱);　　③备微波炉提供无偿热饭服务;　　④依据患者情况床头悬挂温馨提醒　　⑤为患者提供床上进餐小餐桌;　　⑥进病房对患者一声问候，给患者一个真诚微笑;　　⑦对监护患者做到服药到口;　　⑧每个月评选优质护理服务之星等。　　3、参与医院对护理人员进行护士日常礼仪培训，如电话礼仪、敲门礼仪等，深入规范床头交接班，提升护理人员服务素质。　　4、在护士岗位技能培训中，深入规范并关键培训护理操作用语、护患沟通技巧，以培养护士树立良好职业形象。　　5、科室主动开展“优质护理服务优异小组”“微笑天使”评选活动，经过比、学、赶、帮、超，掀起优质服务高潮。　　6、科室每个月进行护理工作满意度调查，发放问卷不少于10份，以了解患者对护理工作满意程度，不停改善工作。　　1、围绕临床常见知识、技能，“缺什么，学什么”为学习标准，制订各级各类护理人员培训计划、目标，对护理人员进行分层次培训及考评。　　2、对疑难问题及新技术加强和医科大一附院联络，经过网络培训及会诊不停学习。　　3、加强基础理论学习，要求护理人员自学《护理人员“三基”实用指导手册》，科室经过笔试及床头提问等方法进行考评，护理部整年组织护理基础理论、专科理论、护理工作规范考试2次，努力争取使护理人员做到理论结合实际。　　4、组织护士参与多种护理学习班，学习护理质量管理、护理安全、临床护理路径管理、护士分层次管理、护士素质教育、消毒隔离技术等。　　5、对全体护理人员将17项基础护理服务工作规范在20XX年12月至20XX年3月培训并考评;对工作5年以内(包含5年)和5年以上护理人员在4-10月分别进行16项和13项常见临床护理技术服务规范培训并考评。(方法为护理部组织护士长、主管护师进行培训及考评，再由护士长组织培训本科护理人员并考评。护理部每个月抽考20%护理人员，以了解其护理技术培训、掌握情况)。　　6、科室年度内完成2项专科护理技术操作培训、考评。　　7、对新上岗护理人员参与医院统一岗前培训。培训内容包含：医院概况、医院及护理相关制度、护士素质要求、护士礼仪、岗位职责、护理工作标准、护理常规、应急预案、护理安全教育、护理文