最新策划方案管理程序2.docxVIP

1■目的：本程序用于网趣公司的策划推广需求客户。以达到策划推广的最佳效果体现。 2■范围：本程序适用于客户对本公司制定的策划推广产品，包含广告位租赁、网络线上推广、商场 内外推广活动等。 3■职责：接收和处理客户策划推广需求，并制定相应解决方案回馈客户，交付相关部门进行跟踪 操作结果，确保客户验收满意。 定义（无） 程序内容 作业主流程 上接接收客户 1 上接 接收 客户 1 客户 开发 需求 管理 信息 表 5.1 5.2 5.3 策划 推广 ?具体 方案 预案 5.4 5.5 5.6 57 责任 部门 销售部 策划中心 研发部 策划中心 销售部 总经理 制作部 销售部 使用 资料 标准 客户信 息登记 表 客户意向 登记表 项目 万案 客户信息 登记表 合作协 议 合同 项目实 施方案 客户验收表 5.1接受客户需求信息表 5.1从客户开发管理流程中获取客户需求信息表，由销售部门登记汇整后交策划中心评审确认客 户需求内容，并登录《客户需求确认单》做好纪录。并与客户确立好联系人与联系方式。 5.2策划推广具体方案预案 5.2.1研发部接收需求确认单后，应安装客户需求确认单内依据需求确认单制定初步方案，同时 出具项目的《成本报价单》交付策划中心。 5.3策划中心审核 5.3.1策划中心根据依据网络部出具的初步方案及《成本报价单》审核项目可行性，审核不通过则退 回研发部重新制定方案及报价，审核通过应在 1个工作日内拟定项目指导价格交付销售部 5.4. 策划推广报价协议 销售部门在一个工作日内根据策划中心制定的指导价格拟定《合同协议》，并向客户方回复 如不能达成共识则重新向策划部审核调整。 5.5 总经理审核 总经理依据客户确认的《合同协议》进行审核。审核通过则交付策划中心制定正式《合同》， 审核不通过则退回销售部重新拟定。 5.6 制作部实施 网络部依据《合同协议》进行项目实施，并制定《项目实施方案》呈交策划中心，同时接受跟 单员的流程进度监控。 5.7 下接交付验收管理程序 5.7.1执行单位业务执行完毕，通知销售部与客户进行交付验收程序，必要时连同相关执行部门进行 客户验收。