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绩效考核、绩效改进与员工辅导 通用电气前CEg克?韦尔奇曾说过：“如果说，在我奉行的价值观里，要找出一个真 正（对企业经营成功）有推动力的举措，那就是有鉴别力的（绩效）考评（即绩效考核）。” 韦尔奇将实施绩效考核列为公司经理人必须履行的任务，他认为职业经理人要活楚地辨别出哪 些员工或哪些业务取得了出色的成绩，哪些表现最差。要扶持强者的成长，把缺乏效率的部分 剔除出去，只有这样，公司才能争取“赢”的结局。反之，如果对每一项工作和每一位员工都 不做区分，像天女散花一样随意分配企业的资源，则只能让公司遭受损失。 因此，积极有效地实施卓有成效的绩效考核， 就成为企业经营发展过程中十分重要的管 理方式与措施。 有效实施绩效考核的两大前提 有效地实施绩效考核及管理，必须建立在两个关键的前提条件之上。 第一，明确企业的使命和经营战略目标。 经营战略规划使一个组织能够活晰地界定其存 在的目的、组织想要实现的经营目标以及准备采取哪些措施来实现这些目标等。在组织的目标 得以确定后，就可以对目标进行层层分解，直到每一位员工都明确与组织使命和愿景相切合的 工作目标，从而使各部门的目标能够支持企业总体使命与经营目标的实现。任何一套绩效考核 与管理体系所要达成的重要目标之一，就是强化每一位员工对组织目标所做的贡献。 第二，对当前的岗位情况（尤其是岗位职责）做全面分析。借助工作分析技术，我们可 以确定一个特定