北京现代车间管理资料.ppt

技师技术力评估 技师的有效工时与出勤工时 技师的直接工时与实际工时 总销售额 技师创造的统一收费工时 技师人数 服务部门人员数 维修工位数 月接待车辆总数 30 技师技术力评估 项目 生产率 工作效率 每个技师的销售额 服务部门的技师比例 工位周转率 计算公式 实际工作工时 × 100% 有效工时 收费工时 . × 100% 实际工作工时 80% 以上 标准 100% 以上 尽可能多 50% 以上 销售总额 技师数 技师数 . × 100% 部门人员数 ____ 月维修车辆数 ___ 依据每辆车的维修小时数 月工作日×维修工位数 31 演练题 某公司服务站每日进厂台数平均 60 台车，月产值 81 万，服务站技术人 员 14 人，总加班 10 小时，返修车 81 台 工位数 14 位 已售工时： 2700 工时 可用工时： 3370 工时 实际工时： 2300 小时 每一工时以人民币 150 元计算 依上述资料请试算出该有的 KPI 指数 32 问题改善对策表 改善项目 改善对策 预计完成日