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关于通勤车驾乘服务改进情况调查表 为进一步提升班车服务水平、改善驾乘双方关系、营造和谐乘车环境，特此进行调查，请您抽空填写以下资料，谢谢合作。同时为耽误您的工作时间表示歉意！ [注：请您对所列现象的频度进行评判，并选择相应频度，未列及现象请您在最后一题填空描述并评判。为提高调查有效性，请您根据自己亲身体验来真实录入。此次调查问卷总计15题，预计需要2-3分钟。] 本次调查研究，我们希望得到您的支持与帮助，十分感谢！