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快递管理系统需求分析 1 系统开发必要性及可行性分析 1.1 系统开发必要性 快递业务有两个基本的特点，一个是快件运转的速度快，另外一个特点是 对快件进行全程跟踪为用户提供服务。业务之所以能快速运转，能在最短的时 间内为用户提点对点的服务，一个很重要的因素就是有强大的信息系统做支 撑，而且信息流必须领先于实物流。实物流在运转的过程中，信息系统如果不 能对下一个环节提供前置信息，下一个环节就很难及时有效地调配资源，如调 配航空资源，车辆等运力资源以及人力资源为实物流流向下一个环节做好准 备。客户之所选择某一家快递公司，除了速度与价格上的因素之外，另外一个 重要的因素是所提供服务，强大的客户管理系统是快递公司提升服务质量的唯 一选择。 另外一方面信息系统是快递公司运行效率的保证，快递物品在运输过程中 希望以最高效、最经济的方式流向下一个环节，如果不能提供及时有效的实物 流信息，就有可能造成公司资源的浪费或者是造成快递物品的投递时效性的降 低。 1.2 操作可行性分析 本系统由 Visual Basic 6.0 编写，Visual Basic 是 Microsoft 公司为开发 Windows 应用程序而推出的一种可视化的快速编程工具，它语法简洁