新时代下智慧后勤建设的探索与思考.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 新时代下智慧后勤建设的探索与思考 胡莎 肖茶圆 [摘 要] 高校后勤為教学科研以及师生生活提供了全面的服务保障，是高校正常运行不可或缺的一部分。目前，高校人员老龄化现象较为普遍，然而，受现有体制限制，老龄人员退休，但新的人员无法及时补充。如何在缺少人员的条件下提升服务管理水平，构建现代化监管体系成为了困扰高校管理者的问题。近几年，互联网、人工智能、物联网、大数据等技术发展迅速，为后勤发展提供了新的思路。文章有效将新时代先进技术与西北大学实际后勤管理业务相结合，以解决问题为导向，建立后勤服务体系、管理体系、监管体系和决策体系。 [关键词] 智慧后勤;大数据;服务体系;管理体系;监管体系;决策体系 doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 23. 046 [中图分类号] G471 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2020）23- 0107- 04 1 后勤信息化建设背景 西北大学后勤集团全面履行学校的后勤管理服务职能，坚持低成本运行、高水平服务的宗旨，为教学科研以及师生生活提供全面的后勤服务保障。目前机构设置：集团机关职能部门为集团办公室、发展计划部、工程技术部、房地产管理办公室;集团下属单位