贝因美的多事之秋.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 贝因美的多事之秋 林楠 贝因美集团有限公司（以下简称“贝因美集团”）旗下母婴电商平台妈妈购（运营主体为宁波妈妈购网络科技有限公司），长期拖欠多家供应商货款和保证金，许多会员消费者缴纳数千元加盟费成为其“星店”店主后，并未享受相应权益且无法退款。今年以来，电诉宝和黑猫投诉两大电商投诉平台上，妈妈购被骂得很惨。 曾为国产奶粉第一名的上市公司贝因美股份有限公司（以下简称“贝因美”，002570），数年来扣非净利润连续为负，股价也长期低迷。贝因美集团怎么了？ 近日，支点财经记者就此采访了妈妈购相关供应商、会员消费者以及相关业内专家。 众多供应商货款被拖欠 天眼查信息显示，妈妈购成立于20XX年，聚焦母婴电商业务，主要售卖母婴相关的食品、美妆、家居等产品，范围涵盖贝因美自营产品以及其他母婴品牌产品。截至今年11月2日，贝因美集团持有妈妈购75%的股份。 正因头顶贝因美集团光环，妈妈购平台吸引了众多供应商入驻，并期待借此渠道增加销路。李云（化名）便是其中之一，他自20XX年成为妈妈购的供应商，主要给后者供应食品、护肤品等产品，并委托妈妈购进行代销。当产品卖出去后，在扣除平台服务费等费用后，妈妈购再向李云支付相应货款，一般结算周期为45天。 入驻首年，李云的产品在妈妈购上的销量还不错，结款也比较及时。然而，到了去年底，货款结算出现异常，李云并未如期收到相应货款。因为合作时间较长，李云当时并未在意。 受新冠肺炎疫情影响，李云去年底的一批货款拖到今年5月仍未结款。加上后期产生的货款，李云在妈妈购平台上未结清的货款超过10万元。“我们是中小企业，今年受疫情影响也很大，于是就联系妈妈购希望把款结清。但对方回复说资金链出现了一些问题，暂时无法兑付相关款项。”李云在接受支点财经记者采访时说。 无奈之下，今年5月，李云暂停给妈妈购供货，并以公司名义向妈妈购及贝因美集团提起了诉讼，要求解除与妈妈购的《供应商委托代销合作协议》，退还1万元保证金，支付逾期货款10万多元及相应利息损失。 “诉讼后，经过协商，妈妈购与我们达成了庭外和解。”李云补充说，“10月下旬，我们刚刚收到了相关款项。” 被妈妈购拖欠货款的供应商，并非全都如此幸运。吴玉（化名）是妈妈购的个体户供应商，主要供应花草盆栽类产品，其20XX年的数千元货款一直被拖欠。因为向妈妈购追讨货款无门，他于今年4月在电子商务消费纠纷调解平台电诉宝上进行了投诉。直到11月2日支点财经记者采访吴玉时，他的近万元货款和保证金仍没有追回。 林奇（化名）也是妈妈购的供应商之一，主要供应抽纸、湿纸巾等产品，20XX年11月至今年4月的数万元货款也一直被拖欠。今年8月，他在消费者服务平台黑猫投诉上进行了投诉。和吴玉的情况一样，他的货款和保证金也尚未追回。 “听说一些供应商通过提起诉讼追回了货款和保证金，我们也准备对妈妈购提起诉讼。”林奇在接受支点财经记者采访时说道。还有多位妈妈购供应商向支点财经记者表示，他们均存在类似的情况，因此不得不下架了平台上的产品。 会员消费者被坑 向妈妈购提出维权请求的，还有不少会员消费者。 在妈妈购市场活动的推广下，汪雨（化名）于去年8月先后繳纳288元及6000元，成为妈妈购的PlUS会员和“星店”店主。根据妈妈购平台的宣传，PlUS会员可享受商品分享赚佣金、推荐新PlUS会员得现金奖励等权益； “星店”店主则可享受比之更高的分享和推荐奖励，同时还可获赠直播电子大屏，享受网红带货的销售红利等。 “但是这些奖励都没有兑现。”汪雨对支点财经记者说，“我发展了一个会员，由于实际上并没有任何奖励，就没继续往下发展了。” 与此同时，汪雨开始联系妈妈购，希望对方能够退费，但至今并无实际性效果。“原本以为妈妈购背后有贝因美集团，我们会跟着赚钱，但没想到这么不靠谱。”汪雨感叹道。 今年8月，汪雨也在黑猫投诉上进行了投诉。黑猫投诉数据显示，与汪雨存在类似情况的妈妈购会员消费者，不在少数。 那么，妈妈购还在正常运营吗？ 10月31日，支点财经记者登陆妈妈购APP，在其推荐的妈妈超市板块，随机挑选了3款商品下单，系统均提示“下单失败”。11月2日，支点财经记者就此致电妈妈购客服，对方表示之所以出现这样的情况，是因为与第三方合作货品数量变化较快。挂掉电话后，记者随机在妈妈超市又重新挑选了3件商品下单，仍提示“下单失败”。 妈妈购为何出现如今的局面？上述接受支点财经记者采访的供应商和会员消费者猜测，或是受“兄弟公司”贝因美资金链紧绷连带影响。 贝因美亏损连年 贝因美最新发布的今年