物业管 理处 经理岗位绩效考核内容及评分细则.docVIP

***物业管理有限公司 管理处经理岗位绩效考核及评分暂行办法 为了调动公司各项目负责人的工作积极性，激发工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司各项目管理预定目标的顺利达成，特制定本绩效考核办法。 一、考核对象 公司所有承接项目委派之管理处经理、副经理。 二、考核 作为绩效考核工资，根据当年度工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。 （三）考核第 1 页 共 1 页 C级：基本完成当年度工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误； D级：未完成当年度工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。 图表1 2、奖惩办法 当年度考核结果直接与管理处经理当年度绩效工资的发放挂钩： （1）考核结果为A级：绩效工资按 ％发放。 （2）（2）考核结果为B级：绩效工资按 ％发放。 （3）考核结果为C级：绩效工资按 ％发放。 （4）考核结果为D级：不予发放绩效工资。 考核中过程中，当年度考核等级为D的，留任原职查看；累计达到两次的，降职降级或转为试用员工；累计达到三次的，给予解聘或辞退。年度C级考核结果累计达到或超过三次的，根据其实际工作情况，公司另行安排职级岗位。 此外，管理处经理年度度工作绩效考核结果，将作为年终考核和评优、评先进的直接参考依据。 （二）对管理处经理的考核 第 2 页 共 2 页 1、考核标准 考核标准主要由以下几个方面组成： 工作完成情况（60％）、现场管理（30％）、内部管理（10%）、 2、考核办法 考核采用外部调查、职能部门检查、领导考评的方式，以公司领导最终评定为准。 3、考核结果和奖惩 年终，公司将根据各管理处经理全年总体表现情况，评选优秀管理者，并根据公司当年效益情况，给予适当奖励。对于年终考评较差的，公司将根据实际情况，给予降薪、降职或解聘处理。 四、考核执行程序 （一）计划制定和返回： 1、年度度工作计划：每年度由管理处经理制定《管理处年度度工作总结计划表》，交公司领导审核后按计划实施。 2、公司下发要求执行的任务； 2、计划制定各阶段，应进行必要的沟通。 （二）、公司常规业务标准作业的正常执行： 1、管理处经理监督管理处各部门按照公司业务流程和标准作业； 2、履行向下管理的职能； （三）、了解业务单位满意度； 五、附工作表单 （一）工作完成情况考核表（60％）表2 （二）公司职能部门考核表（30％）表3； 第 3 页 共 3 页 工作完成情况考核（表2） 权重：60% 第 4 页 共 4 页 现场管理考核表（表3） 权重：40% 第 5 页 共 5 页 现场管理考核表（表3） 权重：40% 第 6 页 共 6 页 权重：15% 第 7 页 共 7 页 外部评价考核表（表5） 权重：5% 第 8 页 共 8 页