招商大会作业流程.docVIP

招商会前期筹备工作 招商会运筹期:　　一、招商广告公布　　二、会场选定及部署　　三、会前费用预算（需要各个部门配合完成）　　四、接听电话技巧　　五、资料传真和邮寄贵宾确定及接站确定　　招商会准备期　　一、资料准备　　二、人员分组和协调　　三、课程审定和演练　　四、会前动员会及各小组工作步骤演练　　五、工作人员提前进驻会场 招商会运作期：　　一、会务组工作步骤　　二、登记组工作步骤　　三、接站组工作步骤（需要配合完成）　　四、会场组工作步骤　　五、后勤组工作步骤（需要配合完成）　　六、业务组工作步骤　　七、沟通组工作步骤　　八、主持人工作步骤　　九、讲课人工作步骤　　十、企业留守人员注意事项　　十一、用餐时注意事项　　十二、职员怎样合理休息　　十三、突发事件及用户投诉处理　　 招商会促进期：　　一、招商会结束贵宾撤离和返程安排　　二、会务组撤离酒店注意事项（需要配合完成）　　三、后勤组和酒店结算和注意事项（需要配合完成）　　四、业务组后期追款注意事项（需要配合完成）　　五、会后总结　　六、宣传资料编辑和制作招商会运筹期具体操作细节:　　一、招商广告公布　　和众营销策划认为招商广告公布距招商会招开时间也不能太近。通常定在招商会前半月左右公布。1公布时间：公布时间不能和会议时间相距太久。要做到投资者在看到广告后我有充足时间把资料寄去并电话进行解释、邀约和其有充足准备时间参与招商会议。如区域招商会可合适将公布时间提前到10天之内。　　2公布内容：突出优势和关键。有限空间说清楚有限诉求，何年何月何地参与什么样一个项目，来参与有何好处就足够了　3公布形式：通常以平面/半通栏/黑白稿形式公布。可选择通栏或彩稿形式公布。　4公布媒体选择：以投资者偏好媒体为主。如区域招商会应选择当地发行量较大媒体，如区域内主流电视广告，报纸杂志广告等。现在伴随网络流行，选择在网络上推广公布也是个不错选择。5公布注意事项：内容一定要反复查对，版面设计要独具一格有冲击力。咨询电话必不可少。 二. 会场选定及部署　　招商会策划——前期筹备会场选择规范：　　A交通便利：便利交通能让参会者轻易找到给举行方降低麻烦，同时通常认为交通便利地方也是比较中心人气旺地点，对后期招商会成功举行有着相当关键意义。　B当地比较著名：会场不一定要有尤其高档次。因为投资者越来越明白羊毛出在羊身上道理，过渡档次会使她发生迷惑：这么铺张企业能真正兑现她服务许诺吗？但也不能太过于低级让参会者举行方实力。中等偏高即好。　C最好是三位一休场所比很好，集开会，住宿，就餐于一体。依据不一样会议规模选择不一样会议地点。会场要求整体环境舒适，温度适宜，不压抑，无噪音，光线充足，能满足预期人员座席，音响效果良好，含有数码投影仪和幕布，白板，立式讲台，饮水机，产品展示柜等。场地选择在色彩方面应该选择比较高端，到时设计包装时才能完美交融。也能表现会议高度。 D会场安排：为了增加会场内气氛。　　如会场外围沿街能够用彩旗写上此交会议专题和口号沿街插上，会场外围能够挂上条幅和升空气球。入会场前能够写上一条欢迎横幅，进入会场大厅要有签到专题背景板签四处，区域招商会或小型会议为了降低人员分流可将登记处部署在会务组）有此次会议专题导引牌、会务组导引牌、会场导引牌、会场至卫生间导引牌、饮水区导引牌、吸烟区导引牌等，　　　　　三. 招商会策划电话邀约前期培训1 、电话邀约用户是个讲究技巧活，不能打无准备仗。通常我们前期会对接听人员做个专业培训，如怎样开场，怎样介绍此次招商会，怎样拉高招商会高度调用户味口，用户抗拒点解答等等。 2、招商会策划接听电话技巧：有几部电话打过来，招商电话接听第一责任人是商务拓展部或相同于整个职能部门。内线再转到分管市场副总和常务副总处。每一个接听招商电话得人必需正式填写招商电话接听表，具体填写各个项目，由商务拓展部天天汇总一次。区域招商会也必需安排专员负责接听招商电话）　　某某某企业！或“好， 3、招商会策划前台接听电话规范语言是好。这里是某某企业。　　就直接转到商务部，对方假如问询招商信息。假如多个内线没有些人接听，行政助理要问询对方：好，现在不在能否留下你联络方法，等她回来后我转达给她让她直接打电话给您”等等，千万不可说她不在或没有些人接听就挂断。首先是聆听， 4、招商会策划接听电话要言出必践一旦答应经销商或咨询者事情。即使是没有结果，也要通知一声。比如说：下午查完后立即给你回话，以后下午一忙就忘了过来两天再想起来打电话过去，对方说不想做了。一个小小失误就有可能造成很大损失，因为对方会想你连这点许诺全部做不到何况复杂营销服务许诺呢。一定要留有余地， 5、招商会策划接听