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企业项目管理方法的利与弊 ——浅谈TCL和克诺尔的成本管理法 项目管理是一个管理学分支的学科， 对于电控学院的我来说，初次涉及这一 科目时还是很迷茫的。但是经过老师上课的讲解以及课后查阅资料， 我在项目管 理这一门学科上收获颇多。 或许你会问，什么是项目管理呢？简单来说，项目管理是项目的管理者，在 有限资源限定条件下，运用专门的知识、技能、工具和方法，对项目涉及的全部 工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、 组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。项目管理的方法也有很多 种，按管理目标划分，有进度管理、质量管理、成本管理、安全管理、现场管理 五种方法。按管理的量性分类，有定性，定量和综合管理三种方法。按管理的专 业性质分类，有行政管理、经济管理、技术管理和法律管理方法等。现如今，越 来越多的企业引入了项目管理，一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作 模式和提高企业运作效率的解决方案。 可以毫不夸张的说，企业的成功在于有效 地推行项目管理。但是企业运用不同的项目管理方法都会产生一定的优缺点， 下 面就请允许不专业的我浅谈一下就当今企业的项目管理实践， 各种项目管理方法 带给企业的利与弊。 众所周知，TCL是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售， 集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业，它被人们亲切的称为全球化浪潮中 新兴的中国力量。同时，TCL也在项目管理中也有着卓越的表现。尤其在项目管 理过程中运用的成本管理方法，令很多大家也为之称赞！我们大家都知道，一个 产品的成本大致分为设计（研发）成本、制造成本、销售成本三大部分。但是， 很多企业在成本控制方面往往只关注了制造成本、销售成本等方面的控制，而 TCL不仅着重关注了制造成本，还控制住了研发成本，这正是它的成功所在。我 们在市场上很容易看到这样一种现象，即已经设计出来的新产品要花费很长的时 间才被允许批量投入市场。原因正是因为设计出来的产品不能一次性达到设计要 求，通常需要被重新设计并重新测试好几次。而为了减少错误而重新设计产品的 时间便使产品较晚的打入市场，在此期间其他公司的产品抢占先机， 进而晚入市 场的公司便勿失良机，损失的一大笔销售额更是让人追悔莫及。 因此，研发设计 人员的开发设计，在不影响成本、性能的情况下，减少设计交付生产前需要被修 改的次数，可大大减少研发成本。TCL正是利用这一点，减少了研发成本后进而 降低产品总成本，使产品一进入市场便以优越的性能价格比迅速占领市场, 实现 经济效益的稳步提高。另一方面，在TCL产品的制造过程中，企业也进行了成本 控制。在不牺牲功能的前提下，设计者们去掉了产品的部分部件， 并采用了价格 较低却能执行同样功能的零件，使制造成品大大降低。研发成本和制造成本的“双 管齐下”使TCL获得巨大收益。 我个人认为，TCL企业的成本管理方法是很明智的一种项目管理方法。企业 销售出去的产品与成本的差价正是企业的盈利所在。 TCL公司将研发成本、制造 成本等极力降低，成功的达到了降低项目成本，提高经济效益的成果。但是另一 方面，我也会对TCL企业的产品有所担忧：企业研发出来的产品尽量少次甚至一 次性达到设计要求，质量真的可以保证吗？的确，快速达到设计要求、快速进入 市场确实可以降低成本，但是这样会不会错过了很多来不及发现的瑕疵？匆匆的 投入生产会不会带来别的损失呢？再拿替换部分零部件来说， 它们虽然与较贵一 些的部件功能相同，但是它们的质量、使用年限乂如何呢？如果我担忧的这些事 情都发生了，那么我想这对TCL也是一个不小的冲击。当消费者对产品的售后一 次次失望后，便很难对企业产生信赖。客源减少了企业也很难继续走下去。 所以 我认为，TCL的通过控制研发成本和制造成本的经济管理方法有可取之处， 但是, 需要企业有节制的实施，过分苛刻降低成本很可能带来物极必反的结果。 说到这，我不禁想起了德国的克诺尔公司。 克诺尔股份有限公司是世界铁路 机车车辆和商用车辆制动系统的主要生产家之一， 它拥有目前世界上最先进的高 速铁路制动技术，是各国高速铁路制动系统的主要供货商。在项目的成本控制上， 该公司也有着令人刮目相看的成本控制系统。说到这就不得不提该公司实行的按 照直线职能划分的职能部门和矩阵式结构的项目管理并存的管理体系。简单来 说，就是将管理体系具体化，将项目分为多个小项目，每个小项目由一名项目经 理全权负责项目的所有方面。因此，在项目初期，会有特定的部门利用专业的系 统工具计算项目的成本预算和形成价甚至细微到设计方案中涉及到的零配件价 格。紧接着开发部门计算出制造产品需要的费用以及售后服务所需要的财务费 用。最后，更为严格的是，在与他方的合同签订中，每一次变化都会进行相关的 成本影响分析，确保