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个人贵宾客户营销标准教程 ① 中国农业银行 AGRICULTURAL BANK OF CHINA 个人贵宾客户营销 标准教程 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 目的价值 踣径模式 对象方法 目 录 0流程方式 工具模板 保障措施 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 第一模块 个人贵宾客户营销 目的价值 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 个人贵宾客户的含义 个人贵宾客户:年日均金融资产余额达10万元以上的客户。 日均金融资产 10万元 年综合回报率s 5%,0.5万元 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 个人客户分层模型 普通客户:即任何一个账 户余额都不足1万元的客户 目标客户:潜力客户、金 卡客户、白金卡客户、钻石卡 年日均金融资产 500万 客户统称为目标客户 潜力客户:即年日均金融 客 白金卡 指 客户年日均金酰资产派 资产达不到10万的目标客户 客 金卡客户年日均金融资户 产10(含)-100万元的客户 白金卡客户:年日均金融 当日或月日均年日均金融资产5万资产100(含)-500万元的 潜力客户 单帐户1 客户。 钻石卡客户:年日均金融 普通客户 资产500万(含)以上客户 可指派客户:当日金融资 产或月日均、年日均金融资产 在5万(含)以上。 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 二、个人贵宾客户的特性分析 区特征 性别特征 职业特征 风险偏好特征 金融需求特征 年龄特征 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 个人贵宾客户营销的再认知 资源:富矿区 金融:制高点 利润:增长极 考核:指挥棒 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 1、规律导向 八定律 九规律 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 2、竞争导向 焦点变化 心策略变化 手段变化 大行德 伴您成长①中国农业银行 个人贵宾客户营销标准教程 3、战略导向 商业银行营销战略导向 以产品为中心一以客户为中心 以客户为中心叫以中高端客户为 中心 大行德 伴您成长①中国农业银行