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农贸市场管理人员职责
为争创星级文明市场,加强市场管理,维护正常交易秩序,提高自身业务水 平,树立良好的管理人员形象,必须做到职责分明:
1、 热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责市场安全防范工作,保障市
场管理工作正常运行;
2、 上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个
人仪容仪表端庄整洁;上岗后,应始终保持良好的精神状态;
3、 文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵;
4、 严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自申
换岗,上岗期间不准喝洒、玩扑克、搓麻将等与工作无关的事情;
5、 按时完成经营、管理上级下达的各项工作任务及工作指标;
6、 受理商户投诉,处理商户之间、商户与消费者之间的纠纷;处理不了的问题
及时上报上级部门;
7、 催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用;
8、 坚守工作岗位,严格遵守巡场制度,增加巡场力度,对重大突发事件采取先
制止后上报,边制止边上报的处理策略;
9、 负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核,建立完善的商户档案;
10、 负责管辖区域内商户的日常管理工作,对商户违纪、违约行为进行批评教育,
并做好纪录,及时向上反馈。按照规定须处罚的事件,必须上报给楼层主
管决定处理方案;
11、 负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全,和市场的合
法权益;做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为;
12、 维护市场的经营管理秩序,负责区域的卫生、消防的日常检查工作;
13、 提高度警惕,认真负责市场和办公区域的巡查工作,重点部位重点巡查,
发现问题及时上报、有效的稳定控制局面,消除各类治安、消防隐患;
14、 负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作,保证市场内部安全通道的畅通;
15、 熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点,熟悉各类设备和物品放置的位
置,熟练使用各种消防器材;
16、 认真完成上级领导交给的其他工作及任务。
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
1 .本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
1-公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点:
保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 - -
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
保持卫生间、洗手池内无污垢,经常保持清洁,毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐。 7) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理,无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点:
办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉。
办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等,应放在办公
桌一侧,要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑:电脑键盘要保持干净,下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊:报刊应摆放到报刊架上,要定时清理过期报刊。
6) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,办公室内电器线走向要美观,规范,并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7)新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点:
不随地吐痰,不随地乱扔垃圾。
下班后要整理办公桌上的用品,放罢整齐。
禁止在办公区域抽烟。4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好,将一切电源切断后即可离开。
5) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
4 .总经理办公室卫生应做到以下几点: 1) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。 2) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
保持墙壁清洁,表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、 检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境,如有发现不符合以上要求,罚 10元/次。
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