乡村旅游点经营管理制度.pdfVIP

镇乡村旅游点经营管理办法 第一章 总 则 第一条 为规范管理乡村旅游点，促进乡村旅游科学发 展，根据相关法律法规的规定，结合实际，制定本办法。 第二条 本办法所称乡村旅游点，是指利用乡村的农、林、 牧、渔业资源，为消费者提供具有乡村情趣、农村文化和农 家生活特色的餐饮、住宿、休闲娱乐、观光度假、农事体验 等服务项目的旅游点。 第三条 凡在本乡行政区域内进行乡村旅游点开发建设 和经营活动的，均须遵守本办法。 第四条 鼓励单位、个人依法对乡村旅游点进行资源重 组、集约化经营管理，实施规模化、品牌化建设。 第五条 乡政府联合相关部门，负责本乡内乡村旅游点的 行业管理和服务质量执法监督检查。相关村、乡直有关部门 按各自职责，做好乡村旅游点相关的管理工作和投诉处理。 第二章 开发建设与审批 第六条 开发乡村旅游点，必须符合太湖县旅游发展总体 规划，坚持社会效益、环境效益和经济效益相统一的原则， 有利于生态环境保护、文物保护、风景名胜保护。 禁止任何单位和个人开发破坏旅游资源和生态环境、有害 旅游者身心健康的旅游项目。 精品资料 第七条 开发乡村旅游点，应当请具备资质的单位编制旅 游开发建设详细规划及项目开发建设计划书，确定旅游基础 设施项目的选址、布局与规模，并明确建设项目用地范围和 规划设计条件等，由乡政府会同乡国土所、派出所、安监办 等部门依据相关法律法规组织进行论证，报县人民政府计划 管理部门，决定是否立项或核准备案。 第八条 开发乡村旅游点，须按程序申报。申请开发方 必须持由环保、国土、建设、风景名胜区管理处等职能管理 部门出具的环境影响评价意见书、土地预审意见书、选址意 见书等到县发改部门申请立项或核准备案。发改部门立项前 应当书面征求县旅游部门意见。县发改部门收到县旅游部门 的书面意见后依法做出立项审批或核准备案。没有经过立项 审批或核准的项目，一律不得对外宣传招商和开发建设。 第九条 乡村旅游点应当办理营业执照、价格登记证、税 务登记证等证照。法律、法规规定需经相关行政主管部门许 可的，应当取得相应的许可证。 第三章 经营规范 第十条 对乡村旅游点实行游客容量控制。 乡村旅游点接待游客时段的最大控制容量，由乡政府会同 有关部门确定、公告并监督执行。 第十一条 举办乡村旅游节庆或者以旅游名义举办的公 众咨询、展销、促销、交易会、赛事等各种活动，按照“谁主 办，谁负责”的原则，举办方要制定安全保卫方案和应急预案， 按照有关规定报批。在相关行政管理部门审批后，要报旅游 行政主管部门备案。 精品资料 第十二条 乡村旅游点应当设置区域界限标志、服务设施 标志、游览导向标志和安全警示标志，并在显著位置公示旅 游咨询、投诉和救助电话。 乡村旅游点按照旅游规划、相关规划及等级、星级标准设 置游客服务中心、停车场、餐饮、购物、表演、摄影、座椅、 公厕、垃圾箱等配套服务设施。 禁止擅自在乡村旅游点摆摊、设点。乡村旅游点及所在村 负责规范摆摊设点。 第十三条 乡村旅游点应当将“营业执照”、“税务登记证” “价格登记证”等证照悬挂在经营场所的显要位置。 第十四条 乡村旅游点经营者应当使用税务机关审核颁 发的参观卷，同时公示服务项目、内容和收费标准及收费文 号。旅游项目的价格及收费必须执行价格主管部门的规定。 第十五条 乡村旅游点的宣传广告、讲解词等对外宣传的 内容必须尊重历史、符合乡土民情、正面宣传民族文化。对 外宣传的内容（含讲解词）必须经县文化局审核，报县花管 处备案。 第十六条 乡村旅游点应当建立健全卫生、安全管理、投 诉处理、医疗救护等制度，建立安全管理责任制，制定旅游 安全应急预案并报乡政府、县花管处备案，健全内部安全管 理机构，指定专门人员，配备必要的安全设备、设施，保障 旅游者的人身、财产安全。 发生旅游安全事故，经营者应当立即采取处置措施，并按 照有关规定向乡政府及县直相关部门报告。 精品资料 第十七条 乡村旅游点经营者应当依法经营，明码标价， 诚实信用，公平竞争，遵守商业道德，为旅游者提供良好服 务。乡村旅游点经营者及从业人员不得有下列行为： （一）纠缠、胁迫、诱骗旅游者购