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公司质量管理体系的构架按过程分类
管理过程MP
经营 管理 内部 管理 持续
管理 职责 审核 评审 改善
合同 产 过程 产 生产 产 产 顾客
顾 / 订 设计 设计 和过 计划 生产 交付 反馈 顾
单确 开 开发 程确 过程 过程 过程 及服
客 认过 认 务过 客
输 程 程 输
需 入 出 需
顾客导向COP
要 要
文件记录控制 采 外 设 备 标 识 产 测量设 检验 不合 数据 环境
质量成本控制 购 发 工 装 与 可 防 护 备校正 与实 格 分析 与职
过 过 控制 追 溯 管理 与分析 验过 控制 管理 业健
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支持过程SP
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COP顾客导向过程:指的是通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程,(如产品设计、合同评审、交付等)
输出 是增值的
1 2.
1.COP 2 组 支
3 织 持
过
输入 4
计划和项 产品的设 过程的设 产品和过 反馈/评审
输入 输出
目确认 计开发
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