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公路收费站两个文明建设工作总结 路收费站两个文明建设工作总结 我站成立于xx年x月，xx年x月xx日开始征收境内的通行费。 现有职工55人，正式工18人，临时收费员37人。领导班子由3人 组成，领导班子成员从事过多年领导管理工作，有较强的组织管理 能力。根据工作需要设立了：办公室、收费科、财务科、监控室和 四个收费中队等职能科室。我站现有党员 7名、团员28名，是一支 朝气蓬勃、团结向上的战斗队伍。在建站时间短工作任务重的情况 下，全站上下齐心、努力拼搏，获得 200x年区级文明单位称号。 200x年是市局创建文明行业的关键年。在市局党委的正确领导 下，我站明确创建思路、创建目标，坚持 两手抓，两手都要硬”的 方针，以提高职工队伍素质为根本，以加强领导班子建设为关键， 以加强基层班组建设为基础，以端正行业风气为重点，以创建文明 单位、青年文明号等活动为载体，以加强和改进思想政治工作为动 力，以加强组织领导为保证，重在建设，以人为本，持之以恒，务 求实效。在加强我站物质文明建设的同时，切实把精神文明建设摆 到更加突出的地位。 一、创建文明行业工作思路 1、强化精神文明建设工作的领导。按照市局党委的要求，做到 三个着力”和巩固、提高、延伸、辐射、创新的工作思路，实行一 把手亲白挂帅，采取切实有效的措施，加强对创建文明行业活动的 领导。在思想教育、制度建设和狠抓落实上不断加大工作力度，形 成程序化和规范化。努力做到 六抓三到位”，即抓认识、抓教育、 抓标准、抓示范、抓典型、抓领导和认识到位、措施到位、检查到 位，使创建文明行业活动不流于形式。 2、把服务人民、奉献社会作为收费员的行为准则。在职工中树立 起正确的世界观、人生观和价值观。加大职业道德建设力度，倡导 爱岗敬业、无私奉献的精神和弘扬正气、争当先进的意识。切实将 创建文明行业活动深入到群众中去，争创一流的文明单位和文明集 体。 继续抓好基础管理和基础设施建设。不断充实文明实施细则、 行为规划标准和服务承诺条款，提高文明服务、文明生产水平，改 善工作条件，美化环境，有计划有步骤地争创文明单位。 二、创建文明行业的目标和任务 一）、力争在年内创建市级文明单位，在创建工作中严格按照 ： 1、 加强领导，加强思想政治教育，培养一支政治强、业务精、作 风正、能打硬仗的职工队伍； 2、 要认真开展三优一满意”创优质服务、优良工作作风、优美环 境，做人民满意的公仆）活动； 深入基层、服务一线，办实事、办好事，为基层排忧解难，努 力实践三个代表”的重要思想； 4严格内部管理制度，清除不正之风 5依法征费，按标准征费，加强征管工作，切实做到 应征不