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2015年12月10日,国家卫生计生委、人力资源社会保障部、财政部、国家中医药管理局印发〈〈关于加强公
立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》(国卫人发〔2015〕94号)。该〈〈意见》附件1为〈〈公立医院绩效评价指标
体系(试行)》。
公立医院绩效评价指标体系(试行)
一级指标
二级指标
二级多方指标
指标要求
社会效益
1.公众粉
1.服务对象满意度:
(1) 门诊患者满意度
(2) 在院患者满意度
(3) 出院患者满意度
该指标按问类医院得分排名,具体按省(区、市)规定的相关要求。
患者满意度-评价粉的被调查患者人数 /接受调查患者总人数刈00% (包括安全性、经济性、舒适性、方便性和倬性等方面,调查患者应当 包括门诊患者、在院患者和出院患者 )
2.员工满意度
该指标按问类医院得分排名,具体按省(区、市)规定的相关要求。
员工满意度=评价粉的人数/回答有效的被调查员工总人数 刈00%
(包括工作环境、机构管理、工资待遇、培训机会、职称晋升、发展
前景等)
2.政府指令性任务落实
3.承担公共卫生任务、突发事件卫生 应急和医疗救治、支农支辿、刈口支 援、援外、医学人才培养、国防卫生 动员等任务
完成政府公益性指令任务。
(1) 政府指令的公共卫生任务、突发事件卫生应急和医疗救治、支农 支边等任务完成情况;
(2) 对口支援、援外是指专家下基层、援外的人大数;
(3)医学人才培养完成率-实际完成人次数/政府下达的医学人才培养 人次数刈00%
4.惠民措施
优先配备、使用基本药物,广泛使用适宜技术;
实行同级医疗机构检查结果互认以及上级医疗机构检查结果共
享;
落实疾病应急救助制度。
3.费用控制
5.按病种的次均门诊费用
按病种的次均门诊费用包括绝对值和增长率。优先选择当地问级别医
院门诊前20位病种,按照病种的次均门诊费用绝对值对当地医院进行
排名评判,土你率以当地医院门诊次均费用平均增长率的 3/4为标准。
绝对值=按病种的门诊业务总收入 /同一病种年门诊总人次数
±咔率=(按病种的当年度次均门诊医疗费用 -按病种的上年度次
均门诊医疗费用)/按病种的上年度次均门诊医疗费用 X100%
6.按病种的次均住院费用
按病种的次均住院费用包括绝对值和增长率。优先选择当地问级别医
院住院前20位病种,按照病种的次均住院费用绝对值对当地医院进行
排名评判,土咔率以当地医院住院费用平均增长率的 3/4为标准。
社会效益
3.费用控制
6.按病种的次均住院费用
绝对值=按病种的住院业务总收入 /同一病种年住院总人次数
±咔率=(按病种的当年度次均住院医疗费用 -按病种的上年度次
均住院医疗费用)/按病种的上年度次均住院医疗费用 X100%
7.医疗收入增长率
土咔率与GDP等社会经济发展指标相适应, 具体由省(区、市)确定。 医疗总收入增长率=(当年度医疗总收入-上年度医疗总收入)/上年度医 疗总收入X100%
4.与基本医保范围相适 应
8.医保目录外药品占比
医保目录外药品占比较上年卜降或保持平稳。
医保目录外药品占比=医保目录外药品费用/药品收入X100%
9.医保目录外卫生材料占比
医保目录外卫生材料占比较上年下降或保持平稳。
医保目录外卫生材料占比 =医保目录外卫生材料费用 /卫生材料收入
X100%
5.病种结构合理
10.病种分布
不同级别和类别医院门诊和住院病种分布应与其功能定位相符,具体 标准由省(区、市)确定。
11.住院重症病人比例
用于考核三级医院,具体按省(区、市)区别不问医院功能定位规定 的相关要求。
住院重症病人比例=同期重症病人数/年度出院病人总数 X100%
12.三、四级手术占比
用于考核三级医院,具体按省(区、市)区别不问医院功能定位规定 的相关要求。
二、四级手术占比=二、四级手术数重/总手术重X100%
医疗服务提供
6.医疗服务质里和安全
13.四个院内感染指标:医院感染病例 漏报率、血管内导管相关血流感染发 病率、呼吸机相关肺炎发病率、导尿 管相关泌尿系感染发病率
医院感染病例漏报率 =应当报告而未报告的医院感染病例数 /同期应报
告医院感染病例总数 X100%
血管内导管相关血流感染发病率=血管内导管相关血流感染例次数 /同
期患者使用血管内导管留置总大数 X 1000%。
呼吸机相关肺炎发病率 -呼吸机相关肺炎例次数/同期患者使用呼吸机
总天数X 1000%0
导尿管相关泌尿系感染发病率=导尿管相关泌尿系感染例次数 /同期患
者使用导尿管总大数 X 1000%。
医疗服务提供
6.医疗服务质里和安全
14.抗菌药物使用强度
具体按不问医院分别要求。
抗菌药物使用强度=抗菌药物消耗量(累计 DDD数)刈00/问期收治
患者人大数
15.手术患者重返手术室再次手术总 发生率
手术
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