电商部部门工作的流程纲要.docxVIP

部门工作流程总图 财务部 通 通 知 知 到 付 账 款 招聘需求 人事部 电商部 人才输送 任 情 务 况 下 报 达 告 营销中心  通知发货 仓储物流 物流反馈 电商部部门工作流程 一、线上零售操作流程： 注册店铺工作流程 在天猫上注册  根据网上步骤，  经过支付宝认 店铺审核通过， 一个开店用的  参考在线开店  证、初审、二审、 准备开店 账号。天猫：  考试，提交公司  品牌授权等， 需 产品拍照， 描述 设计，店铺装 修，宝贝上架， 店铺日常运营工作流程 客服后台打印  拣货员将拣好 客人在网上咨  打好包后， 联系 订单， 并将订单  的货交给打包 询，下单，并付  物流公司过来 整理好， 交给仓  人员进行打包 退换货工作流程： 客人收到货后 客服了解退换货原 客服同意后， 客 客人将产品寄至公 需要退换货， 主 因，并要求客人将 人进行退货操 司，收到货后，同 动联系售前客 有问题的产品拍照 作，由店长在后 意退货，并将钱退 代理商招募工作流程： 分销专员在淘宝网 对方同意在他 上联系所有化妆品 们的店铺售卖 专营店，推荐公司 我公司产品 分销商招募工作流程： 在天猫分销平台 编写分销招募 开通“分销” 功能 书，分销规则及 模块，进行分销商 要求  对方安排进货， 首次货款不能 少于 4000 元 开展招募工作， 筛选有实力的 卖