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慧眼点评《华为基本法》 作者：包·恩和巴图　　 《华为基本法》在中国企业界影响巨大，被称为企业管理的九 阴真经，纷纷被效仿，不少企业也推出了自己的“基本法” ，试图成 为像华为那样的企业。然而，遗憾的是，时至今日，中国仍然只有 一个“华为”，没有一个效仿者能够成为第二个“华为”。为什么会这样？ 华为的作法我们能否学会？在中国民营企业到底能否再出现一个“华 为？”带着这些好奇和疑问，华商智库中心全体员工将研究的触角伸 向华为，从以下七个方面剖析《华为基本法》，争取得到一份满意的 答案。 　　　　　　　　　　华为：在奔跑中思考的“狼” 　　　　　　　　　　　　关键词：战略意识 　　华为，这个名字在人们心目中总是和 “狼”联系在一起，大家一 提“华为”，就会认为它是“狼性”文化的代名词。 　　不过，通过《华为基本法》的学习，我们认为，这匹 “狼”真的 不简单，最大的体现就在于：它会在奔跑中思考。我们称之为“战略 意识”。 　　通信设备这个行业，竞争是非常残酷的，一不留神就会被客户 淘汰，企业会面临“饿死 ”的命运。因此，在这个行业里，无论你是 谁，必须时刻处于“奔跑”的状态。 　　然而，华为与其它企业不同的是，能够在 “奔跑”中思考“我们是 谁，我们何去何从，我们如何实现梦想”。 　　1、明确的取舍。 　　“为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息 服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状 态。” 　 这句话虽然很简短，却阐明了华为“做什么”和“不做什么”。中国 民营企业为什么学不会华为？问题就在这里，归结于一个字：贪。 过度的贪婪和扩张，导致无数个企业半途而废。 　　在企业家面前，常常会出现诸多 “诱惑”。而恰恰在这些诱惑面 前，很多企业家把持不住，以“试试看”的侥幸心理进入市场，最后， 连本带息付诸东流。 　　如果，我们的民营企业像华为那样，在奔跑中明确自己 “要什 么”，“不要什么”，我们相信，中国民营企业的存活率将会提升一倍。 　　2、均衡发展观。 　　很多民营企业都会出现这样的现象：业绩好的时候，顾不上管 理；业绩不好的时候，心思也不在于管理。因此，“管理”二字对于民 营企业而言，是永恒的“缺憾”。 　　然而，今天的华为给了我们一个不同的答案。他们明确提出“均 衡发展”的理念，并把这个理念以《基本法》的方式进行固化。这一 点是值得敬佩的。 　　任正非在《华为的冬天》一文中提出：“在管理改进中，一定要 强调改进我们木板最短的那一块。各部门、各科室、各流程主要领 导都要抓薄弱环节。要坚持均衡发展，不断地强化以流程型和时效 型为主导的管理体系的建设，在符合公司整体核心竞争力提升的条 件下，不断优化你的工作，提高贡献率。” 　　3、稳健速度。 　　《华为基本法》制定于华为开始走向成熟、即将大规模扩张的 时期。这时，华为已经有了一定的管理基础，企业内部的核心价值 观正在形成，企业带头人的目标越来越清晰的时候。 　　正在这个时候，华为没有一根筋地往前跑，反而审视自己存在 的问题和管理漏洞，推出了《华为基本法》，阐述了华为的使命、愿 景、核心价值观，统一了员工的思想，确立了企业基本的管理体系。 　　在这个举动里，我们能够看出华为“稳健速度”的战略思想，能 够体会到“华为”为什么到现在还活着的理由。 　　一个企业要想健康发展，不能单纯地追求规模上的扩张，而是 要使自己变得更加优秀。这好比养孩子。一定要确保孩子“长思想” 的速度比“长身体”的速度要快。这样才能培养出一个真正的好孩子。 　　因此，企业高层必须警惕长期高速增长有可能给公司造成的隐 患和威胁，在促进公司迅速成为一个大规模企业的同时，必须以更 大的管理努力，促使公司的“管理地基”变得更加稳健，始终“速度与 稳健的对立统一”，而且在这两个方面需要取舍时，宁可牺牲“速度”， 也不能放弃“稳健”。 　　　　　　　　　　　为了自尊，苛求质量 　　　　　　　　　　　 关键词：服务意识 　“为客户服务是华为存在的唯一理由……” 　　这句话，让我们产生强烈的共鸣。因为，对任何企业而言，其 实都是这个道理。为客户提供无法拒绝的服务，可以说是所有企业 赖以生存的法宝。 　　在《华为基本法》里，华为对客户服务和产品质量做出详细的 标准和要求，几乎涵盖生产和经营的所有环节。 　　也正因为有了这套基本法，华为在客户服务方面做出惊人的努 力。华为在生产网络硬件设施的同