erp客户关系管理实训指导手册(第版).docx

? 址余邮電火皐世杞单花 Century Bfliji n^LlniYsnity of Roa+s and lalacDinmijnic:口帕门s 教师实训指导书 课程名称 市场营销模拟（1） 实习题目ERP客户关系管理实训 2012年 4 月 8 日 实验一 目的与要求： 掌握企业在进行期初建账时，如何进行企业管理体系的建立及各项基础档案 的设置。 实验内容： 一、企业管理体系的建立 （一）启动系统管理模块，以“ Admin”的身份进行注册。 系统管理—系统—注册-ERP机器号以“ Admin”登陆 （二）增设三位操作员：（［权限］— ＞［用户］） 权限—用户 用户一增加一 编号、姓名、口令不设、在客户管理专员与帐套主管上打钩 增加3个联系人，只有001赋予帐套主管权限，其他只有客户关系管理权限 注：（001）学号+学生自己姓名，002赵明，003吴用 （三）建立账套信息：（［账套］— ＞［建立］） 帐套一建立 1 ?账套信息：账套号为学号后3位，账套名称为“CRh实训+学生姓名+学号” 启用日期为20**年*月*日（当前日期）。不选择“集团帐套”。  2?单位信息：单位名称为** 2?单位信息：单位名称为 **公司”（自命名）,单位简称为“** ”，税号自 3 ?核算类型：企业类型为“工业”，行业性质为“新会计制度科目”并预置 科目，账套主管选自己。  4.基础信息：存货、客户及供应商均分类，无外币核算 5 ?创建帐套：选择“是”。注意：创建花费时间较长，等待即可，创建过程 中不要做其他操作。 6 ?编码方案: （1） 科目编码方案为4-2-2。 （2） 部门编码方案为1-2。 （3） 客户和供应商编码方案为2-2-2 （4） 其他编码项目保持不变。 修改后点“确定”，之后点“取消”。 说明：设置编码方案主要是为了以后分级管理打下基础 鈴码方崟A第5釵第4级第3级第2级第1级单飯笑长度盘奁度員盍数WW级级级科目编码级次91S客户分类編码级次512 鈴码方崟 A 第5釵第4级 第3级 第2级 第1级单飯笑长度盘奁度員盍数 WW 级级级 科目编码级次 9 1S 客户分类編码级次 5 12 供应商分类輪码级次 5 12 存货分类編码级次 8 1￡ 部门编码鐵决 5 12 地区分类編码级次 S 12 费用顼目分类 5 12 结算方式編玛级次 2 3 货位编码级次 6 20 收境类别籍码级次 3 5 项目设备 6 责任中心分类档案 5 30 项目要素分类档案 6 30 客户权限廻级次 5 12 勺 9 5 g 3 1 S 1 2 5 1 确定? 取消G) 数据精度：保持系统默认设置，点“取消” 谙枝燃单便的需要认臺埴写 存货数垦小数便 f 存货体狗小数位［2 存货重量小数位|2 存赏单枷小数位|2 开票单询小数位p 件数小数位 |2 换茸率小数位 匡 税率小数位 |2 确定Q) | 取消? | 帮助时| 说明：设置数据精度主要是为了核算更精确 确定启用当前系统，点“是” 7?启用需要使用的3个模块：总账、客户关系管理、销售管理。前面的框内打 钩，启用日期为当前日期。  （四）分配操作员权限：（［权限］— ＞［权限］） 自己的账号拥有所有的权限 操作员赵明：拥有“公用目录设置” “客户关系管理”中的所有权限 “赵明”一修改一选择“公共目录设置”、“客户关系管理” 一保存 撰惟局权限 问冈 兰立咗辑出 ■隊改勺fifi销翼删隆* |屮导出啊导入|勺l?f宜走垃柯』退出 1 査闻 舉it员编码 操作员全名 用尸类型 砂畑RHHQCH 峑产主管 掾色 MiMJAGER-flADl 质量主昔 兔色 MOAGER-SAJ01 销昔主苜 角色 Iflark-CMNO? 市场扎员 角色 0PER-FI-C0D1 会汁主昔 角色 0PEa-FI-(J0D2 总账会计 危色 0rER-FI-0031 出葩 角色 0FER-KIHJ0D1 生产讨戈!J员 掾色 OFE^BO-flOD2 生普人員 角色 OPER-SA-OOOl 销售业务员 角色 0FER-SPi-i002 价格脱管扇 角色 DFE^SA-0003 荷用监曾员 危色 Ser-CEN03 眼务监督员 角色 WF-ADMIU 工惟适控制台管理员 角色 1F-DESI5WER 工住离设计员 囂色 Ml 孟攵 用户 1 u.z 赵明 用尸 003 吴用 用F difn^ dltmd 用户 S7STEW SISTEM 用尸 UFSOFT UFSOFT 用户 J 就绪. 厂账套主管 | ［口2】孟久客户关系管理宾谓 +. (2012+ 厂显三所犀角色礦 厂1K显擁中条目 0- 葩F质量首理 应忖款管理 应收畝管理 会月目录设置 合卿表 企业门户 企业应用集成 工程要更 役番管