上海大区行销活动落实追踪管理新规制度确认版.docVIP

内蒙古蒙牛乳业（集团）股份 编号：Q/MN-XG-SH 上海大区行销活动落实追踪管理制度 起草人： 审核人： 审批人： 文件实施日期：4月1日 内蒙古蒙牛乳业（集团）股份销售管理中心上海大区　发 上海大区行销活动落实追踪管理制度 目标 为能愈加好落实企业各项行销活动，统一终端活动实施标准，规范操作步骤，有效地提升上海大区实施力，实现行销活动循环管理机制，特制订此制度。 2 适用范围 本制度适适用于销售管理中心上海大区行销管理部、各RBU团体、经销商、传统渠道分销商。 本制度中步骤管控结果处理措施同时适适用于大区运行部巡查对终端检核。 行销活动角色定位和实施步骤 3.1 实施步骤过程中角色定位 行销部： （1）将集团总部行销活动计划专案（或大区方案）依据市场实际情况和市场部进行沟通，依据沟通后确实定能实施活动对方案进行细化形成实施摘要和检验摘要。实施摘要下发RBU和KA并指导其实施，检验摘要下发大区巡查部。 （2）依据巡查检验结果对RBU、KA、渠道进行督促实施。 （3）依据巡查提供见证性材料对上海市场部月度结案进行审核，并将审核结果提供给财务部。 RBU、KA： （1）指导卖场部、连锁便利部、外围部、小区部等四个渠道根据实施摘要落实活动，配合巡查部检验实施情况，在实施过程中发觉问题立即反馈到行销部和巡查部。 （2）帮助渠道提供见证性材料，提醒渠道准备结案材料。 巡查部：根据检验摘要检核渠道实施情况，并对实施不符合要求进行通报和责其整改和复查。依据检验情况提供见证性材料。 财务部：依据行销部审核用户市场部后结案材料进行审核和结案。 3.2行销活动实施步骤 实施标准和考评细则 行销活动关键分类有基础铺市类、渠道促销类（KA档期计划、传统渠道销售政策）、生动化打造类、推广类（人员推广、广宣物料推广、礼品促销推广等）、新品上市类等。以下对所述几大类活动实施责任人、工作内容、工作要求、终端检核进行说明。 3.1 责任人 关键用户经理、行销经理、RBU经理、城市经理、巡查部、经销商、分销商 3.2工作内容 3.2.1铺市类 传统渠道网点开发和产品铺市，各渠道根据大区深度分销计划实施，务必在要求时间内完成网点开发任务。具体实施标准和考评细则参考《蒙牛集团销管中心上海大区深度分销管理制度》。 3.2.2渠道促销类 （1）KA档期活动计划 关键用户经理和行销经理制订档期计划时必需严格根据总部整年产品策略制订；RBU经理实施过程中务必关注两大问题，一是活动在要求时间开始和结束，二是活动期间严禁出现断货缺货现象。巡查部在档期实施期间对实施门店进行抽样检验。 （2）传统渠道促销政策 行销经理制订促销政策时必需严格根据大区整年深度分销策略制订；RBU经理根据大区要求，深入宣传促销政策，务必向经销销商解读透彻。 3.2.3陈列生动化类 （1）陈列打造 关键用户经理、行销经理制订陈列明细时，结合整年产品策略，聚焦关键品类；RBU经理根据大区计划，确保陈列位置、陈列形式、陈列大小和计划一致。 （2）生动化打造 关键用户经理、行销经理：依据市场各渠道和门店实际情况，向总部申请整年大店装饰费用和区域打造明细；RBU经理、城市经理：根据渠道和门店需求定时申请终端广宣物料，追踪广宣使用情况。 附：广宣物料使用步骤 时间节点 每七天二 每七天三 每七天五 每七天末 次周一 实施项目 提报物料需求 沟通物料移库 物料移库 终端使用 见证性材料 责任部门 各RBU 行销和物料专员 经销商 各门店 各RBU 表1：广宣物料使用步骤表 3.2.4 推广类 （1）店内、店外推广类 行销经理结合关键产品策略，分品类制订整年关键品类推广计划；RBU经理实施推广活动务必根据要求时间开始、结束，根据推广明细实施，不得随意更改实施门店和场次。 （2）礼品买赠类 活动渠道务必按方案中要求时间内开展活动，且礼品在活动期间内使用完成，不得延期使用，若存在特殊情况需和大区进行立案说明。 活动渠道必需按要求控制活动整体进度，不得出现过期物料现象，以免造成资源浪费；活动过程中要有醒目活动通知，此通知必需表现专题并贯穿活动一直。 附：礼品买赠使用步骤 时间节点 每七天二 每七天三 每七天五 每七天末 次周一 实施项目 提报物料需求 沟通物料移库 物料移库 礼品陈列信息通知 见证性材料 责任部门 各RBU 行销和物料专员 经销商 各门店 各RBU 表2：礼品买赠使用步骤 3.2.5 新品上市类活动要求 运行经理：协调区域产销问题，确保新品上市前期工作准备；关键用户经理：依据系统特点在要求时间（传统渠道、KA卖场1个月，连锁便利渠道2个月）内完成新品进店报议；行销经理：依据新品品牌定位，制订新品推广方案；RBU经理：根据工作推进进度