2020前台人事年终工作总结.docxVIP

2020前台人爭年终工作总结 2020前台人爭年终工作总结 2020前台人事年终工作总结 2020前台人事年终工作总结（一） 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自x月进入公司以来，我学 到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工 作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短 的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都 让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的 战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工 作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、 前台日常工作。主要包括 1＞负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作， 重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、 负责来访客户的接待、基木咨询和引见，严格执行公司的接 待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3、 负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保 持整洁干净； 4、 早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊朵志的收 取和保管及信件的收取和发放； 二、 行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、卬 制名片、订阅报刊朵志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需 要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护 协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物 品的临时保