药店店长怎样提升领导力.docVIP

药店店长怎样提升领导力 药店店长怎样提升领导力 　　作为药店最基层的管理者，门店店长虽然权力不大，管理的团队也只能算是小团队，但这些并 ___明店长职位的轻微。相反，正是因为工作在第一线，每天要面对顾客的种种要求和团队内部的种种问题，以及日常经营管理中的诸多事宜，店长在药店正常运营中发挥着不可替代的作用。 　　而一名店长，特别是一名优秀的店长，就必须有别于店员，具备一定过人的素质。而且，即使“官儿”不大，但也要有领导力，能够肩负起一店之长的重任。 　　身为门店的店长，首先应该对自己的身份、职责有一个清楚的认识，对自己有一个准确的定位。 　　从本质上来说，店长就是管理者，就要满足管理者的诸多共性。管理者的工作是通过协调他人的活动来达成组织目标的。其职责应该是做出决策、分配资源、指导他人等。总之，管理者必须与人打交道，身边更不能缺人。 　　店员到店长角色的转变，不是在业务细节的精通，应该是对店里的工作，甚至店长以上公司一些工作的了解。其次应该去了解店员及大家之间的关系，了解其行为背后的原因，才能协调、引导。 　　优秀的管理者相对显得平凡，以此映衬出周围人的价值。店长也不例外，过于看重自己的重要性，会对管理思路和他人的接受程度方面带来负面 ___。甚至可以说，门店的业绩其实很大程度上是与店长无关的，某种疾病的频发、当地的政策条件、公司的商品结构等更大程度会决定业绩如何，而这