2021大酒店员工手册.docxVIP

XX XX 序言 在日常工作中常有些事情看来很简单，然而掉以轻心往往会在意想 不到之处酿成大错。因此，每个人有必要以谨慎的态度经常检查一下自己 现在做得如何。 本手册将使你懂得完成工作过程中应该遵循、执行的基本点。希望 大家熟记其内容，并规范地、严格地遵守手册的一切规则。 目录 第一章 文澜大酒店概况 第一章 管理政策 第三章 人力资源管理制度 第四章 服务规则与制度 第五章 员工福利 第六章 员工餐厅及宿舍管理制度 第七章 奖励与处罚制度 第八章 酒店安全守则 第九章 附录与修订 第一章文澜酒店概况 文澜酒店是由华隆集团投资兴建的一家三星级现代化商务酒店。 酒店位于鄂尔多斯市铁西万正广场 2