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业务技能培训 业务技能培训 业务人员需要掌握的知识： 一、基本法律知识 1、 合同 2 、 物业 3、 消费者权益税：了解负责地区税务常识。 不同行政区域决定不同区域的政策方针，城市的三大指标： 人口、产值、税收、（人均 GDP ） 二、商业情况 1、顶手 2 、续约 3、扣点 4 、中介（商铺中介、第三方中间商） 租铺必须见客户店铺的房产证。 5、转让 6、收购 三、行业认识 1、品牌知识：行业品牌的加盟政策、流程、市场规划。 2 、竞争对手： 3、现状 4 、前景 四、我司产品基本产品知识 第 1 页第 1 页 业务技能培训 1、陈列 2 、销售 3、经营 2007 年内衣总销售额 300 多亿，佛山、南海区域为 70 多亿、潮汕区域为 60 亿、其他地区为 40 亿、其他 130 多亿 为一线品牌销量。 影响内衣行业的销量为：1、消费者的消费意识、2 、内 衣文化宣传不到位，只定位在行业内部的