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市场营销策划;第一章 市场营销与市场营销策;第一章 市场营销与市场营销策划;;第一节 市场营销策划以及特征;1.1.1 什么是策划;1.1.2 市场营销策划;1.1.3 营销策划特征;;第二节中外策划史与西方策划理论流派;1.2.1中外策划史;1.2.2西方策划理论流派;;问题识别和分析过程中的行为因素;策划目标确立过程中的行为因素;参与策划的群体行为;第三节营销策划的过程;1.3.1明确策划问题;1.3.2调查与分析;【案例活动】“娃哈哈”对市场机会的把握;1.3.3企业营销战略策划;1.3.4企业营销战术策划;1.3.5策划方案的构思与营销策划书;;1.3.6营销策划实施;1.3.7评估与修正;;;第一节 市场营销环境与市场机会;2.1.1研究市场营销环境的意义;2.1.2宏观环境与微观环境;;2.1.3市场机会与市场风险;2.1.4市场机会与市场风险分析;;;;市场机会的特征;;第二节宏观环境因素及其对营销策略制定的影响;2.2.1人口环境分析;;2.2.2经济环境分析;2.2.3政治法律环境分析;2.2.4自然生态环境的分析;2.2.5科学技术环境分析;2.2.6社会文化环境分析;第三节 竞争者分析与竞争营销（战略）策略;2.3.1分析竞争对手;2.3.2竞争对手分析的主要的内容;2.3.3竞争对手分析的一般方法;2.3.4竞争战略的制定;;2.3.5竞争（战略