2021工程客户满意度调查分析表.docxVIP

工程客户满意度调查表 编号: 建设单位 满意程度 工程名称 很 满 意 满 意 般 不 满 意 很 不 满 意 号 序 评 审 项 目 调 查 内 容 90 以 上 85 以 上 80 以 上 75 以 下 70 以 下 1 进度实施 计划的及时性、准确性 落实进度计划的措施、力度 2 工程质里 施工准备是否充分 事中关键过程控制是否到位 事后出现冋题处置是否有力 分部分项丄程质量 3 安全文明 施工 措施及计划的预控性 措施执行的严肃性 4 项目经理 能力评价 工作责任心 配合 工作协调配合  5 积极主动配合解决施工中出现的技 术问题 改进要求和建议： 客户代表： 用户公章 处置回复情况