质量理念培训1-精品.pptVIP

生产过程中积累的经验;波卡－约基方法（Poka-Yoke) 戏称傻瓜不出错，本意为“根源检查” 目的是：防止人为差错;Poka-Yoke方法＝防止人为差错的重要手段;不断改进和不断发掘;P;; 第一级：质量检查——通过检查保证质量 ——几乎没有质量意识及专门知识; 第二级：质量保证—— 提高工艺稳定性 —— 工人开始参与; 产品设计和生产工艺相互影响，产品出现面向客户的特征。 竞争力强劲的产品比例很高，超过25％。 Cpk通常大于1.67以上，极为稳定。; 第四级：完美无缺 —— 面向直接客户，产品质量优越 —— 企业文化重组;四个等级的特点;六、通向优质企业的不同途径;通向优质企业的不同途径;通向优质企业的不同途径;起决定作用的八条规则; 企业需要有一个以“零缺陷生产”和“优质开发”为核心程序而建立的面向生产的组织结构 若没有各层次各职能部门间例行的、开放式的信息交流，就不会有连续发展的进程 正规的培训及激励机制，必须伴随发展从“指挥控制管理式管理”转向“个人负责式” 整条价值链须超出企业本身的范围而一直延伸到包括供应商和客户;