质量管理体系内审员培训习题集(1)【最新精选】.docVIP

质量管理体系内审员培训习题集 练习一 思考题 1、什么是ISO 9000族标准？核心标准是哪几个？他们的主题内容是什么？ ISO 9000族是指由ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准 TC176是ISO质量管理和质量保证技术委员会，2000版ISO9000族核心标准包括： ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》 ISO 9001《质量管理体系 要求》 ISO 9004《质量管理体系 业绩改进指南》 ISO 19001《质量和（或）环境管理体系审核指南》 2、八项质量管理原则是什么？它和ISO 9001有什么关系？ 八项质量管理原则2000版指导思想： ①以顾客为中心 ②领导作用 ③全员参与 ④过程方法 ⑤管理的系统方法 ⑥持续改进 ⑦基于事实的决策方法 ⑧互利的供方关系 和ISO 9001有什么关系 质量管理八项原则质量管理体系基础 质量管理八项原则 质量管理体系基础 ISO9001/ISO9004 理念，规律，经验 承上启下，要点，原则 具体要求，方法指南 3、ISO 9001和ISO 9004有什么区别和共同点？ 共同点：ISO 9001和ISO 9004具有相似的结构，是一对协调一致的质量管理体系。它们相互补充，也可以单独使用。 区别：它们的应用范围不同（ISO 9004不是ISO 9001的实施指南，但阅读了ISO 9004有助于对ISO 900