57个可以避免的管理错误.docx

57 個可以避免的管理錯誤 第一章 領導力 錯誤 01- 忘了管理者真正的目標是創造明星，而非自己當明星 錯誤 02- 無法支持公司的信念與價值觀， 『讓火焰繼續燃燒』 錯誤 03- 未能明瞭領導力不是來自權勢，而是影響力 第二章 溝通 錯誤 04- 不瞭解管理者最具說服力的工具是傾聽 錯誤 05- 不瞭解無聲溝通的重要 錯誤 06- 不知跨部門的溝通，可以縮短部門間的鴻溝 錯誤 07- 不了解『八卦網路』仍是企業最有效的溝通方式 錯誤 08- 無法以最節省成本的方式開會 第三章 動機 錯誤 09- 忘了雇用人員是一項每天都得接受評估的市場交易 錯誤 10- 未能讓顧客和員工覺得他們很重要 錯誤 11- 用一種方法管理所有的人 錯誤 12- 不瞭解真誠讚美與鼓勵的力量 錯誤 13- 不瞭解動機是一種無法教授的內在驅力 第四章 應付改變 錯誤 14- 沒有徵求員工的意見就擅作改變 錯誤 15- 不瞭解部屬為何抗拒改變 錯誤 16- 不知如何面對變化 錯誤 17- 未能預期改變的發生 第五章 自我管理 錯誤 18- 未能將自己當作一家的公司在經營 錯誤 19- 未能藉由自我評估和必要的調整，改掉長久累積的不良習慣 錯誤 20- 未能建立有效的商業和個人網路 錯誤 21- 未能明瞭管理風格影響之大 錯誤 22- 沒有好好照顧自己 錯誤 23- 未能將學習當成終生的工作 第六章 解決問題