如何做好员工的沟通工作.docxVIP

如何做好员工的沟通工作 如何做好员工的沟通工作 企业运转中，无法避免的就是与员工的沟通，如果沟通的好， 给我们带来的好处是巨大的。 那么，如何做好员工的沟通工作呢？下 面跟了解一下吧！ 注意空间的把握。在与员工进行沟通时，要把握好尺度，让员 工感觉你是来帮助他们， 而不是来干涉他们的自主权， 如果沟通到最 后变成是你在发号施令， 员工听你的指示在工作， 员工会容易丧失工 作积极性和创新精神的。 这其中有一些技巧，例如多听听员工 ___ ，尽量在最后说话， 而不是第一个说话 ;引导性地说： 你认为该怎么办 ?而避免说 你为 什么不尝试用A、B或者C方案?;让你的员工向你具体诉说他们自己 的想法，以便搞清楚他们的思维过程，然后你再紧接着追问他们： 那么接下来你准备做什么呢 ?而不是说 在这一点上，你为什么不这 么做呢?; 不要问类似于这样的问题， 即行政部门及时提供你需要的 资料了吗 ，这样你的员工就有机会将责任推诿给其他人 ; 用间接（多 数情况下 ）方法引导员工想出下一步的解决方案，可以这样的提问 mz40kt:鉴于这样的事实，下一步我们该怎么办呢 ?等等。 另外，注重权级关系也是维系同事间融洽关系的保证。在出访 员工的 . 时候，有可能会发现其他部门员工或下下级员工的一些违规 行为，此时最好能及时告知其他部门的主管或你的下属主管， 由他们 出面采取行动， 因为及时解决问题， 并不意味着你就必须在基层工作 现场马上做出反应。 随时倾听、教育和帮助。注意，进行走动式绩效管理的目的不 是为了打分和奖惩， 而是为了进一步了解员工， 及时指导和帮助员工。 在这里必须再次强调的是， 教育和帮助员工并不是直接告诉员工该如 何做，而是在你的指引下， 让员工自己深刻认识到如何做才是正确有 效的，这样员工才不会再犯同样的错误， 解决问题的能力才能得到提 升。 及时记录和。在倾听与解决问题的过程中，我们会了解到相关 员工的优缺点，此时应及时地予以记录，以作为今后进一步培训、绩 效评估以及岗位调动等的依据。当然，简单的事件记录是不够的，通 过定期的归纳总结， 如发现员工在短期内连续有类似的错误出现， 可 以及时反馈给员工，找出症结所在 ; 发现多名员工有类似的弱项，则 应通过组织培训提高员工相关技能 ; 较典型的案例，可以拿出来在部 门例会作为培训教材来与员工们分享， 起到前车之鉴的作用等等。 惟 有避免工作开展的虎头蛇尾， 使走访具有系统性， 才能显示走动式绩 效管理的魅力。 在企业的管理模式中，人事代理机构认为只有不断的提升员工 能力，企业整体的竞争水平才会上升，才会赢取更大的利益。 【如何做好员工的沟通工作】相关文章： 1. 2. 3. 4. 5. 6. 模板, 内容仅供参考