2021年公共关系调研报告.docVIP

　　第一章 　　以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。 答社会组织有目的、有计划、有组织建立起来的一种社会机构。 　　公共关系是一种管理职能； 　　公共关系是一种信息传播活动（是一个社会组织在运行中，为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动）； 　　公共关系是一种特定的社会关系（公共关系是组织所从事的各种活动所发生的各种关系的统称，这些活动与关系都市公众性的，并且都有社会意义）； 　　公共关系是一种艺术（公共关系是用传播手段塑造组织自身良好形象的艺术）。 　　A公共关系的行为主体是组织机构； 　　B沟通对象是相关公众C工作手段是传播沟通媒介； 　　D本质是双向的信息交