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【优品资料】2019 年最新 ISO9001-2015 质量管理体系要求梳理汇总
(FDIS 版)
Contents 目次
引言
0.1 总则
0.2 质量管理原则
0.3 过程方法
0.4 与其他管理体系标准的关系
1.0 范围
2.0 规范性引用文件
3.0 术语和定义
4.0 组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系范围
4.4 质量管理体系及其过程
5.0 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.1.1 总则
5.1.2 以【顾客 Client 】为关注焦点
5.2 方针
5.2.1 制定质量方针
5.2.2 沟通质量方针
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5.3 组织的角色、职责和权限
6.0 策划
6.1 应对【风险 Risks
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