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本书共分为5篇,机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和**篇,从不同的层面阐述了IT运维人员应掌握的方法及相关知识与技能。本书作者深入浅出、化繁为简,将信息化服务中晦涩的IT标准规范、流程体系用浅显易懂的方式娓娓道来。在“机遇篇”中,通过实际案例分析,帮助读者选择职业定位,使长期受到选择从事“软件开发”还是投身于“IT服务”问题困惑的从业人员得到明确的指引。在“做事篇”中,针对IT服务做什么、怎么做、怎么做好等问题进行了阐述,为从业人员整天陷于事无巨细的IT服务工作梳理了工作
1T运维之道李鹏/编著全面展现IT服务方法、标准、技巧、技术让读者纵览IT服务全貌深入浅出地闸述IT运维精髓深刻部析IT运维的成功规律系统概述从硬件到软件的各类了T运维技术人民邮电出版社POSTSTELECOMPRESSIT运维之道李鹏/编著人民邮电出版社北京图书在版编目(CIP)数据IT运维之道/李鹏编著.、一北京:人民邮电出版2015.3ISBN978-7-115-38450-8「,DT·I.D李·Ⅱ.TT产业-商业服务-运营管理VV.OF49中国版本图书馆CIP数据核字(2015)第024545号内容提要本书共分为5篇,机遇篇、做事篇、处事篇、技能篇和高级篇,从不同的层面闽述了Ⅱ运维人员
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