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护理人力资源弹性调配 5.2.3.2 【C】2. （1）弹性人力资源调配实施方案 护理人力弹性调配要以临床护理服务需求为导向 随着近年来医院医疗事业 发展，新技术、新方法临床应用，就医需求增加，床位使用率和突发事件持续增 高，同时因临床护士婚假、生育假所致暂时性人员不足，均使岗位调配人员数量 加大，对护理安全也构成一定风险，科学分配护理人力，使人员与护理服务活动 合理匹配，我国 《护士条例》和卫生部对医院各岗位护士人数配置都有明确规定， 这是保证病人安全，维护护士权益的重要举措 为此我院制定弹性人力资源调配 实施方案如下： 一、 实施护理人力资源的动态调配 1、根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源。护理部根据科 室护士长报告，深入病区实际调研护理工作量、危重病人及住院病人数量等，报 告分管院长并启动护理人力资源调配方案进行及时合理的调配，保障患者安全 2 、护理单元每日根据工作量、危重病人数量及护理人力配置，动态调配班 次和弹性安排护理人员的作息时间，保证有足够护理人力工作 3、科护士长每日巡视各科，根据当日科室工作量调配护士 4 、节假日护理部对全院各科室的护士排班、人力安排适时督导、监管调配 5、病区护士的排班：实行周排班、日调配的弹性排班模式，合理调配护士 班次及休假 二、护理人力资源储备库、应急急救队的建立 1、护理部建立护理人力资源储备 2 、护理部对全院护理人力资源进行动态管理，每天掌握各部门护理人员上 岗情况及病区患者需要，当发生紧急情况，需要人力支援时，随时进行全院弹性 调配，从而保证各病区住院高峰、危重患者抢救、特护等紧急时段的护理人力需 求，也减少了输液高峰期病人被动拉红灯请护士的机会 3、护理部设立护理应急队，成员相对固定，定期进行各类突发事件的专业 培训及演练，不断提高应急救治水平 发生突发意外时护理部进行全院护士调动 4 、护理部根据年度内各临床科室床位使用率、床护比，核算出各科室需增 补的护理人员数量，制定计划上报分管院长，经审批后由人事科组织录入聘用护 士 护理人力资源弹性调配 三、方法 在科室内部调配不能解决人员保障和技术保障情况下，科室提出申请，护理 部实施现场评估、统一调配的方法，统筹全院各岗位护士人员状况、开放床与护 士比，根据病人救治原则、护士能力要求、护理工作量、护理风险因素抽调护士 补充，确保护理工作安全运行 护理人力资源配置依据和调配原则 护理人力是卫生人力资源中的重要组成元素 实施护理人力资源调配是保证 病人安全，维护护士权益的重要举措 我院实施护理垂直管理是护理管理体制的 改革和创新，二级医院复评的需要，因此，结合我院实际情况制定护理人力资源 调配原则及实施方案 一、 指导思想： 坚持以病人为中心，合理动态调配护理人员，充实临床护理队伍，使人力资 源得到充分利用，最大限度发挥护理人员的潜能，科学实施人力资源管理，推动 护理垂直管理和优质护理服务活动的深入 二、目标： 达到：“患者满意、护士满意、医院满意” 以病人为中心，以服务质量为核心，合理动态调配护理人力资源，保证护理质量 与安全 三、配置依据： 1、满足病人护理需要原则：病人的护理需要，是编设护理人员数量结构的 主要依据，同时还要根据科室等实际情况进行综合考虑 2 、管理结构原则：主要体现在护士群体的结构比例，包括不同学历和专业 技术职称的比例 3、优化组合的原则：依据不同年龄个性，特长等对护理人员进行优化，合 理组合，充分发挥个人潜能，做到各尽所长，优势互补 4 、经济效能原则：根据各科室病人情况，合理配置使用护理人员，在保证 优质、高效的基础上，减少人力成本的投入 5、动态调整原则：全院护理人员由护理部统一管理，根据科室病员及护理 人员情况进行动态调配 四、调配原则 护理人力资源弹性调配 （一）制定遵偱人力资源调配原则和标准，根据病人数量、护理工作量、突 发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员 1、数量上配置：根据各病室的专科特点和实际需要配置人员数量，加强急 诊科的人员配置 2 、学历、职称层次上配置：