如何提高编辑工作满意度.docVIP

精品文档，助力人生，欢迎关注小编！ 如何提高编辑工作满意度 李峰伟 陈进才 摘 要：当前图书出版业竞争激烈，作为核心资产和竞争力关键影响因素，编辑人才特别是青年编辑的保留和成长成为出版单位健康可持续发展的最重要问题之一。而工作满意度显著影响着编辑的组织归属感，从而影响着编辑的工作状态及离职率。本文通过研究编辑工作满意度现状，并结合作者对青年编辑的访谈和自身经历，提出了改进编辑工作满意度的五点建议。文中也介绍了常用的满意度调查方法，建议出版单位可以通过实施编辑满意度调查，循因施策，增强编辑的工作满意度与组织归属感，提高编辑的工作敬业度，积累人才资源，保持竞争优势，实现“出书、育人”双擎发展。 关键词：满意度 归属感 青年编辑 工作满意度，指的是个体作为职业人的满意程度，即员工接受组织的实际感受与期望值比较的程度。它是组织的幸福指数、组织管理的晴雨表以及团队精神的一种参考。工作满意度包含四方面内容：一是对工作本身的满意度，二是对报酬的满意度，三是对工作环境与条件的满意度，四是对人际关系的满意度。组织归属感，也叫组织承诺，是基于经济理性基础上的，是组织成员与组织之间基于经济交换基础上的一种契约关系。它是组织成员对组织所持的态度，可解释组织成员为何对组织忠诚的指标，其除受契约法规的制约、工资福利等经济因素影响外，也受价值观念、理想追求个人能力等的影响。工作满意度可显著影响编辑的组织归属感，满意度越高，归属感越强，编辑就越愿意为出版贡献力量。 当前图书出版业竞争激烈，除了传统出版社之间的竞争，还有来自网络数字媒体和平台出版的竞争。作为图书出版单位的核心资产——编辑，直接关系到出版单位的核心竞争力及其将来的健康可持续发展，编辑人才保留及人才发展成为各个图书出版单位最基本、最重要的问题。但在日新月异的市场与人才环境下，传统出版业对高层次人才的吸引力在一定程度上有所下降，同时新时代的青年人才，其工作观也发生很大的变化，比如从追求工作的稳定转变到追求个人价值的实现等。同时，出版行业编辑的离职率也居高不下，特别是青年编辑，有部分甚至是出版社的骨干编辑，这些人大部分不是跳槽到其他出版单位而是彻底地离开了出版行业。例如，与笔者20XX年同时入职的10个编辑，到目前为止，已有半数离开出版行业，有的考公务员，有的自己创业，有的去别的行业任职等。而且在与其他出版社同事交流沟通中，了解到各个出版单位或多或少都有离职现象存在。另外，编辑是连接作者与读者的纽带，是架起作者与读者沟通的桥梁，编辑工作满意度和组织归属感同时也影响到编辑人员的工作状态，对出版物的质量有直接且重要的影响。 因此，如何提高编辑的工作满意度和组织归属感从而提升编辑的工作敬业度，成为一个迫在眉睫需要去重视和研究的问题。传统出版业需要比以往更加重视编辑的工作满意度及组织归属感，特别是青年编辑，定期调查编辑的工作满意度及组织归属感，审视其组织的文化、政策和制度内涵，并针对性地制定提升编辑工作满意度及组织归属感的应对策略，实现“出书、育人”双擎发展。 一、编辑工作满意度的现状 出版单位既可以借鉴盖洛普12问，也可以参考工作描述指数法、明尼苏达满意度调查量表法、彼得需求满意调查表法进行相应调查，但并非要格式化地执行，可以根据实际需要对有些项进行叠加，对有些项做删减处理。笔者认为，对于出版单位，所选择的调查方法设计的表格至少分为两部分：第一部分可以是被调查人员的基本情况，如性别、年龄、学历（学位）、岗位类型、专业技术职务、入行年限等选项。第二部分可以是被调查人对编辑工作的满意度及组织归属感的评价。一般来说，工作满意度主要的考察维度有同事关系、工作内容、直接上司、福利、奖励、沟通交流、规章制度、晋升及薪资报酬;组织归属感主要的考察维度有感情承诺、继续承诺和规范承诺。如果想要调查更细致些，这部分还可以加入员工对人生、生活、工作、家庭的个人看法。 张丛等人采用工作说明量表与洛克量表相结合法调查研究了高校学报编辑人员的工作满意度，他们在该项研究中共采集到有效数据98份，涉及9个评价因素，每个评价因素下分别设计4个评价项，收集针对正向评价的同意（不同意）反馈。在综合评价满意度时，分别选取每个评价项的正向评价百分比并加以平均，具体统计结果按满意度从高到低排列如下：上司（78.08%）、工作本身（76.49%）、同事（75.20%）、沟通（74.05%）、认同感（55.65%）、福利（54.03%）、报酬 （51.57%）、晋升（43.61%）和规章制度（40.97%）。从中发现高校学报编辑对工作本身、同事、上司、沟通的满意度较高，对认同感、报酬的满意度、福利居中，而对晋升和规章制度的满意度较低。 湖北省编辑学会学术研究委员会相关课题组