KPI绩效分析与店铺诊断 .pptxVIP

终端诊断之--终端绩效KPI分析 ;第一节 ---什么是KPI？;什么是KPI？;什么是终端绩效KPI分析?;设定标杆: 行业,历史同期,企业目标,合理,可操作 有目的收集:要诊断那些环节,控制哪些环节,准确,及时 公式和预测:数据与市场的变化,权重比例,应变能力 标杆对比: 寻找差距 诊断问题: 数据背后隐藏了什么 方向性: 找到问题,明确重点 整改和提升:对症下药,重点突破 ;绩效绩效KPI管理的重要性;第二节 ---KPI的性质分类;KPI的性质分类;企业不同层级人员的关注点;店铺不同层级的关注点; 结果类KPI指标汇总;过程类KPI指标汇总;店铺的“个人体检”;第三节 ---店铺体检KPI公式与管理意义解析;业绩、利润类KPI;同比增长率; ;销售业绩额;品牌竞争率;阶段业绩达成率;成交率;VIP销售占比;进店率;体验率;　客单价（per customer transaction）是指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。 ;客单价的意义;客单量　即商场或超市平均每个客户购买货品的数量。是店铺营运重要衡量指标．　 客单量计算公式是：客单量=销售数量÷成交笔数　 这个数据是在规定时间内有效（一般店铺一天一个数据），超过这个时间规定，没有任何意义．　 客单量和客单价是店铺营运重要衡量指标，两者密不可分;员工管理类KPI;新老员工流失率;员工总人数;员工人效;员工培训时数;员工技能考评得分;服务管理类KPI;形象管理类KPI;第五节 ---店铺绩效KPI分析诊断方法;了解药性 VS 学配药方;这些现象说明什么？;KPI分析方法;数据关联诊断法;数据关联诊断法常见的误区;鱼骨图分析法;鱼头----出现的问题情况（如业绩低下）;出现的 问题;;销售额偏低;本章总结;谢谢各位！;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Wednesday, June 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:02:2418:02:2418:026/3/2020 6:02:24 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2018:02:2418:02Jun-2003-Jun-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:02:2418:02:2418:02Wednesday, June 3, 2020 13、志不立，天下无可??之事。6月-206月-2018:02:2418:02:24June 3, 2020 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。03 六月 20206:02:24 下午18:02:246月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。六月 206:02 下午6月-2018:02June 3, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/3 18:02:2418:02:2403 June 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:02:24 下午6:02 下午18:02:246月-20