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办公室内勤工作总结三篇 精品文档 办公室内勤工作总结三篇 办公室内勤工作总结三篇 “内勤”，顾名思义是部门内部的“勤务兵”，是领导 的参谋，干部的后勤。也就是说，除要干好自己的本职工作外，还要协助领导完成一些必要的工作，努力做好领导的参谋助手。 下面是我们 114 的小编为大家整理的办公室内勤工作总结三篇，请大家参阅！ （篇一） 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、 督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管 理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。 一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。 一是处理好大局和小局的矛盾。 办公室作为一个综合部门，其性质主要体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一 切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点， 当小局工作与大局工作发生矛盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局 部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 - 全程指导写作 –独家原创 2/ 14 精品文档 二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。 首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问 题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识 ; 要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的 优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务 ; 要围绕领导工作和所要解决的问题，提出的各种工作建议， 针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见 ; 要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法， 根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。 其次，要当好干群的“勤务员”。 内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交 办的事情要想方设法去完成，积极主动去干好，做到积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志，主动帮助办理各种相关手续，让办事人员满意 ; 主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报，及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 - 全程指导写作 –独家原创 4/ 14 精品文档 三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车 ; 要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的 出勤情况做好监督管理，按时统计公示 ; 要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性 ; 要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫， 严厉查处每一个部门和个人不落实的行为， 使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 三、干好办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立 足发展变化的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参 谋助手作用， 不断提高参与决策能力 ; 要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的 政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺 ; 要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问 题上，既要了解面上的总体工作， 又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求， 还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。 二是“管得宽”。 办公室内勤工作综合全局， 协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领 导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件， 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 - 全程指导写作 –独家原创 5/ 14 精品文档 又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职 责不明的工作， 也要义不容辞承担起来， 做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。 三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍 和虚假。 要时时刻刻、 事事处处，