内勤工作制度017.docxVIP

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Q/DTHR LQX G017-2012 大同华润燃气有限公司灵丘县分公司 内勤工作制度 1目的 遵守公司灵丘县分公司有关规章制度,为公司有关部门和本部其他班组及来访客户提供 优质规范的服务。 2范围 适用于分公司内勤 3术语 4 遵守公司员工服务规范的要求,尽职尽责,认真扎实的做好本岗位的各项工作。 协调与 各部门的工作关系,努力提高工作效率。 5依据公司的工作要求,认真做好本部的行政事务,加强安全意识,严格财务、票据、材 料、文档的管理。 6认真做好劳保、办公用品、设备、工具、领发、使用、维修等情况的台帐。 7按时审报各项工作计划,制定出科学合理的考核制度,认真检查各班组的完成执行情况, 并做到奖惩分明保证制度的有效实施。 8对于客户的来访和投诉要耐心认真做好解释和处理,尽量满足客户需求,保持正常的工 作秩序。

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