创新创业教育子库 创新创业教育子库 3.3.2：商业模式的创新（知识页）.docxVIP

《创新创业教育子库》 知识页 3.3.2商业模式的创新 PAGE PAGE 2 3.3.2 商业模式的创新 【学习目标】 了解商务模式的基本概念。 了解商务模式的发展。 了解新型创业模式——电子商务。 【学习内容】 3.3.2 商业模式的创新 1.商业模式的概念 (1)概念 商业模式(Business Model)已经成为现在在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。那到底什么是商业模式?它包含什么要素,又有哪些常见类型呢? 用最直白的话告诉大家:商业摸式就是公司通过什么途径或方式来味钱?简言而言之，饮料公司通过卖饮料来挣钱:快递公司通过送快递来挣钱:网络公司通过点击率来赚钱,通信公司通过收话费来挣钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等。只要有赚钱的地儿,就有商业模式存在。 商业模式是一个比较新的名词。尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播。今天，虽然这一名词出现的频度极高.关子它的定义仍然没有一个权威的版本。目前相对比较贴切的说法是: 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具.用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价値以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等借以实现(创造、推销和交付)这价値并产生可持续盈利收入的要素。 商业模式的定义:为实现客户价値最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成-个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统.并通过最优实现形式満是客户需求、实現客户价値,同时使系统达成持续高利目标的整体解决方案。 人们在文献中使用商业模式这一名词的时候，往往模构了两种不同的含义:一类作者简单地用它来指公可如何从事商业的具体方法和途径，另一类作者则更强调模型方面的意义。这两者实质上是有所不同的前者泛指一个公司从事高业的方式，而后者指的是这种方式的概念化。后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（Reference Model)，用以描述公司的商业模式。 商业模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的的跟商业模式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑，依然需要用一些元素来描述这种逻辑。 （2）商业模式的九大要素 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。 消费者目标群体（Target Customer Segments）即公司所瞄准的消费者群体，这些群体具有某些共性，从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Market egmentation） 分销集道(Distribution Channels):即公同用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场、它沙及到公司的市场和分销策略。 客户关系（Customer Relationships）:即公司同其消费者群体之间所建立的联系。通常所说的客户系管理(Customer Relationship Management》即与此相关。 价值配置（Value Configuraions）：即资源和活动的配置。 核心能力( Core Capabilities)：即公司执行其商业模式所需的植力和资格。 合作伙伴网络( Partner Network )：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化面形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟( Business Alliances)范围。 成本结构( Cost Structure)：即所使用的工具和方法的货币描述。 收入模型( Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow )来创造财富的途径。 2.商业模式的发展 （1）商业模式的演变 ①店铺模式 一般地说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。最古老也是最基本的商业模式就是“店铺模式（Shopkeeper?Model）”，具体点说，就是在具有潜在消费者群的地方开设店铺并展示其产品或服务。一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织以及创收和盈利的信息。商业模式与（公司）战略一起，主导了公司的主要决策。商业模式还描述了公司的产品、服务、客户市场以及业务流程。 ②“钩与饵”模式 随着时代的进步，商业模式也变得越来越精巧。“饵与钩（Bait?and?Hook）”模式——也称为“剃刀与刀片”（Razor?and?Blades