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18 春《人员培训与开发》作业 一、单选题 ( 每题 4分, 共10道小题, 总分值 40分 ) 1. 以下有关职业生涯成功因素，不属于能力素质因素的是  ()  _1 。 专业知识 专业技能 职业胜任力 自我效能 答案： D 2.() 的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变， 帮助确定谁需要接受培训以及培训 是否合适的问题。 组织分析 人员分析 任务分析 制度分析 答案： B 对于新员工的培训需求分析，通常使用( ) 来确定其在工作中需要的各种技能。 行为分析法 层次分析法 任务分析法 绩效分析法答案： C 是指一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历。 工资经历 职业生涯 职业管理 职业规划 答案： B 擅长和人相处，喜欢教导、帮助、启发或训练别人属于 现实型 社会型 艺术型 企业型 答案： A 下列不属于目标管理工作流程的有() 。 制定目标 目标分解 目标实施 目标维持 7. 在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（ ）来评估。 笔试 观察法 面谈 问卷法 8. 选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（ ）。 符合培训目标 培训师的专业性 培训师的学历 培训师的配合性 培训流程的第一步是 () 。 培训反馈 需求确认 培训计划 培训实施 以下关于培训效率评估的说法不正确的是( ) 。 要向高层管理人员汇报 有利于提高培训效率 自省以前工作中的不足 获得领导支持的有效方式 二、多选题 ( 每题 4分, 共5道小题, 总分值 20分 ) 关于制定培训需求调查计划，表述正确的是( ) 。 行动计划要安排好时间进度以及各项工作中应注意的一些问题 要提高培训需求调查结果的可信度 选择合适的培训需求调查方法 内容不要过于宽泛 答案： ABCD 根据培训评估的过程，可将培训评估分为() 。 培训前评估 培训中评估 培训后评估 培训初评估 下列关于岗位培训制度的内涵描述正确的是( ) 。 是企业培训制度最基本和最重要的组成部分 实质是提高从业人员总体素质 C. 岗位培训制度化的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行 (D) 由管理 制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成 由管理制度、教学制度、考核制度等一系列配套制度组成 4. 培训需求分析是培训的首要和必经环节，在培训中具有重大作用。具体表现为 () 。 改变原有分析 确认差距 提供可供选择的解决问题的方法 形成一个信息资料库 5. 培训师是培训体系中最重要的组成部分，在企业中起着非常重要的作用 () 。 推动管理变革作用 缔造学习气氛，引导创建学习型组织的作用 促进跨部门沟通的作用 传道、授业、解惑的作用 三、判断题 ( 每题 4分, 共10道小题, 总分值 40分 ) 培训需求分析一般从组织、任务、人员三个层面去着手。 在选择合适的培训需求调查方法时， 工作任务安排非常紧凑的企业员工适宜对其采用面谈法，专业技术性较强的员工比较适用观察法。 3. 头脑风暴法是就所要解决的几个问题把参加者组织在一起无拘无束地提出建议或方案， 学 员与学员间相互交流、启发和借鉴，及时反馈。 人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。 组织分析指的是确定各个工作岗位的职工圆满完成任务所必须掌握的技能和能力。 组织再造的方法有组织消肿、扩大管理幅度和扁平组织。 人力资源开发的过程就是人力资源培训的过程，没有培训就无从谈起人力资源开发。 在职培训是历史最悠久、采用最普遍的职业生涯开发方式。 管理开发的任务之一就是管理的开发，目的是要保证企业的健康、生存和成长。 在培训方案的设计中， 培训对象不仅是培训的接受者， 同时也是一种可利用的学习资源。 18 春《人员培训与开发》作业 一、单选题 ( 每题 4分, 共10道小题, 总分值 40分 ) 1. 培训需求调查计划的内容不包括（ ）。  _2 主管领导的审批意见 确定培训需求调查工作的目标 调查工作的行动计划 选择合适的培训需求调查方法 2. 根据施恩的职业生涯发展阶段理论，适应日常的操作程序，应付工作是 () 阶段的任务。 基础培训 早期正式员工 成长、幻想、探索阶段 职业中期 3. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是 () 。 把培训当作一次性任务 健全的激励反馈机制 没有投入产出核算 培训以培训师讲授为主 4. 以下关于敏感性训练的说法错误的是（ ） 要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 5. 质量圈组成成员中必须具备基本的组织开发能力的成员为 () 。 质量圈领导 促进者 监管者 同